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Erschienen in:
2004 | OriginalPaper | Buchkapitel
Integrierter Multikanalvertrieb als Antwort auf den Strukturwandel
verfasst von : Volker Köhler
Erschienen in: Wettbewerb der Vertriebssysteme
Verlag: Gabler Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Die deutschen Banken befinden sich mitten in einem grundlegenden Veränderungsprozess. Ein wesentliches Ziel dieses Prozesses ist es, neben der Neuausrichtung des Produktportfolios die Distributionskanäle an das geänderte Kundenverhalten anzupassen bzw. neu auszurichten.