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Erschienen in:
2001 | OriginalPaper | Buchkapitel
Integriertes Datenmanagement — die Basis für Customer Relationship Management
verfasst von : Rolf Dippold, Andreas Meier, André Ringgenberg, Walter Schnider, Klaus Schwinn, Stephen Fedtke
Erschienen in: Unternehmensweites Datenmanagement
Verlag: Vieweg+Teubner Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Wir wollen am Beispiel der aktuellen Diskussion über das betriebswirtschaftliche Konzept des Customer Relationship Managements aufzeigen, welchen direkten Geschäftsnutzen ein integriertes Datenmanagement generieren kann.