International Business Management
Succeeding in a Culturally Diverse World
- 2025
- Buch
- Verfasst von
- Kamal Fatehi
- Jeongho Choi
- Buchreihe
- Springer Texts in Business and Economics
- Verlag
- Springer Nature Switzerland
Über dieses Buch
Über dieses Buch
This textbook addresses the theoretical and practical dynamics of managing international businesses including multi-cultural, multi-national and global issues of managing business expansion beyond the domestic market. This new third edition provides up-to-date data and insights in dealing with challenges such as war, pandemic (COVID-19), supply chain disruption, etc. In particular, it includes a new chapter that delves into an institutional aspect of international business management and the roles of legal environments in multinational businesses such as intellectual property, international alliance/joint venture contract enforcement, and operations.
Featuring new visual aids (i.e., charts, tables, etc.), vignettes, and professional points, this text is engaging, visually appealing, and easily accessible for students taking International Business Management courses.
Inhaltsverzeichnis
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Introduction
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Chapter 1. The Management of International Business
Kamal Fatehi, Jeongho ChoiDieses Kapitel untersucht die zentrale Rolle internationaler Unternehmen in der gegenwärtigen Wirtschaftslandschaft, in der multinationale Unternehmen (MNU) die Schlüsselstrategen im globalen Wettbewerb sind. Es unterstreicht die Bedeutung des Verständnisses und der Steuerung internationaler Geschäftstätigkeiten, die von zehn Hauptfaktoren beeinflusst werden, darunter technologischer Fortschritt, regionale Handelsabkommen und die nachlassende Effektivität nationaler Grenzen. Das Kapitel vertieft sich in die Theorien der internationalen Expansion und zeigt auf, warum Unternehmen internationalisieren und welche strategischen Vorteile sie suchen. Außerdem werden die verschiedenen Formen internationaler Geschäftstätigkeit untersucht, von einfachem Import / Export bis hin zu komplexen ausländischen Direktinvestitionen (FDI). Der Text diskutiert die Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen internationalem und inländischem Management und betont die einzigartigen Herausforderungen durch kulturelle Vielfalt, politische Risiken und die Komplexität des Managements in verschiedenen Umfeldern. Das Kapitel endet mit einer Vignette über die E-Commerce-Giganten Shein und Temu, die veranschaulicht, wie Unternehmen KI und effizientes Supply Chain Management nutzen, um inmitten von Unsicherheiten wie der COVID-19-Pandemie von den globalen Chancen zu profitieren. Diese detaillierte Untersuchung bietet einen umfassenden Überblick über die strategischen Notwendigkeiten und praktischen Herausforderungen bei der Steuerung internationaler Geschäftstätigkeiten und ist daher für diejenigen, die sich für die Dynamik des globalen wirtschaftlichen Wettbewerbs interessieren, eine unverzichtbare Lektüre.KI-Generiert
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AbstractThis chapter proposes that we are in the midst of a transition period in which economic competition and international business are the new arenas for international rivalry. International business is the instrument, multinational companies (MNCs) are the force, and international managers are the strategists with which nations attempt to gain a competitive advantage. In such an environment, it is vital for us to understand and learn how to manage international business. Ten major factors underline the importance of international business and the management of such an operation. These factors are discussed in detail. -
Chapter 2. Socio-Ethical Issues and International Management
Kamal Fatehi, Jeongho ChoiDieses Kapitel untersucht die vielfältigen sozio-ethischen Probleme, mit denen multinationale Konzerne im internationalen Management konfrontiert sind. Es beginnt mit einer historischen Vignette von Chiquita Brands International, die den Wandel des Unternehmens von einem korrupten Unternehmen zu einem sozial verantwortlichen Unternehmen veranschaulicht. Anschließend geht der Text auf die allgemeineren Herausforderungen von Korruption und Bestechung, ökologischen Bedenken und den besonderen Gesichtspunkten für Entwicklungsländer ein. Er untersucht die Rolle supranationaler Organisationen wie der Welthandelsorganisation (WTO), der Vereinten Nationen (UN), des Internationalen Währungsfonds (IWF) und der Weltbank bei der Förderung des globalen Wohlstands und der Beilegung von Handelsstreitigkeiten. Das Kapitel diskutiert auch die Gegenreaktion gegen die Globalisierung und die ethischen Dilemmata, die sich aus den Aktivitäten der multinationalen Konzerne ergeben. Es bietet eine detaillierte Analyse der ökologischen Auswirkungen industrieller Betriebe, der Nutzung globaler Gemeingüter und der Komplexität des Freihandels. Der Text unterstreicht die einzigartigen Herausforderungen, vor denen Entwicklungsländer stehen, und die Rolle der multinationalen Konzerne bei der Bewältigung dieser Probleme. Es schließt mit einer Diskussion über die Bedeutung der sozialen Verantwortung von Unternehmen und die Notwendigkeit eines ethischeren Ansatzes im internationalen Geschäft. Dieses Kapitel bietet einen umfassenden Überblick über die sozioethischen Fragen, die die Landschaft des internationalen Managements prägen, und ist daher für jeden, der sich für die Komplexität der globalen Wirtschaftsethik interessiert, eine unverzichtbare Lektüre.KI-Generiert
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AbstractBusinesses are expected to be socially responsible and to conduct themselves ethically. While there are some emerging agreements, at least in the United States, regarding the social responsibilities of domestic firms, social responsibility and the ethical aspects of international management are being hotly debated. Disagreements arise due to the nature of international business and the different perspectives that nations hold regarding these issues. National priorities and cultural differences confound the problems further. This chapter examines these issues and highlights these differences.
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Multinational Management Environments: Cultural, Institutional, and Behavioral
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Frontmatter
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Chapter 3. The Cultural Context of International Management
Kamal Fatehi, Jeongho ChoiDieses Kapitel untersucht die tiefgreifenden Auswirkungen des kulturellen Kontextes auf das internationale Management und zeigt auf, wie kulturelle Normen und Werte Managementpraktiken und organisatorische Fähigkeiten prägen. Zunächst werden die grundlegenden Unterschiede zwischen den amerikanischen kulturellen Werten und denen anderer Nationen diskutiert und anhand dieser Gegensätze die Auswirkungen kultureller Vielfalt auf das Management veranschaulicht. Der Text vertieft sich in die Definitionen nationaler und Unternehmenskultur, erklärt ihre Wechselbeziehungen und wie sie die Geschäftstätigkeit beeinflussen. Außerdem wird die Organisationstypologie multinationaler Konzerne untersucht und gezeigt, wie kulturelle Vielfalt die organisatorischen Fähigkeiten verbessern kann. Das Kapitel umfasst anschauliche Vignetten und Fallstudien, wie etwa das Kooperationsprojekt zwischen IBM, Siemens AG und Toshiba Corporation, die die Herausforderungen und Chancen veranschaulichen, die kulturelle Unterschiede im globalen Geschäftsumfeld mit sich bringen. Darüber hinaus werden die von Hofstede skizzierten sechs Dimensionen der Kultur diskutiert, die einen Rahmen für das Verständnis kultureller Variationen und ihrer Auswirkungen auf Unternehmensstrategien bieten. Der Text deckt auch andere potenzielle Dimensionen der Kultur ab, wie etwa Arbeitsethik, materieller Gewinn und Informalität, und bietet einen umfassenden Überblick über kulturelle Einflüsse auf das internationale Management. Darüber hinaus untersucht sie das Konzept der Unternehmenskultur, ihre Beziehung zur nationalen Kultur und wie unterschiedliche Unternehmenskulturtypologien - wie Familie, Eiffelturm, Lenkflugkörper- und Inkubatorkulturen - den globalen Geschäftsbetrieb beeinflussen. Das Kapitel schließt mit der Diskussion der Vorteile des Multikulturalismus in Organisationen und hebt hervor, wie kulturelle Vielfalt einen Wettbewerbsvorteil auf dem globalen Markt bieten kann.KI-Generiert
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AbstractTo manage a business organization effectively, it is essential to understand people’s values and assumptions, which are shaped by their cultures. Cultural norms and values are not universal, although there are some similarities. Among these similarities are a desire to be helpful, respect for authority and power, and the tendency toward comfort. But even those concepts and values that at first glance appear to be universal show vast differences on closer scrutiny. -
Chapter 4. The Institutional Context of International Management
Kamal Fatehi, Jeongho ChoiDas Kapitel untersucht die entscheidende Rolle institutioneller Umgebungen bei der Gestaltung der Strategien und Operationen multinationaler Konzerne (MNCs). Es beginnt mit einer Vignette über die globale Expansion von Uber, die die regulatorischen Herausforderungen hervorhebt, vor denen das Unternehmen aufgrund unterschiedlicher institutioneller Kontexte steht. Der Text vertieft das Konzept der Institutionen, sowohl formeller als auch informeller Art, und ihre Auswirkungen auf die Geschäftstätigkeit. Formelle Institutionen, einschließlich politischer, regulatorischer und wirtschaftlicher Systeme, werden detailliert untersucht, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, wie sie den Markteintritt und die operativen Strategien der multinationalen Konzerne beeinflussen. Das Kapitel diskutiert auch die Haftung von Ausländern, ein Konzept, das sich auf die zusätzlichen Kosten und Herausforderungen bezieht, denen die multinationalen Konzerne aufgrund der Unterschiede im institutionellen Umfeld ausgesetzt sind. Es bietet eine umfassende Analyse, wie die multinationalen Konzerne diese Herausforderungen durch verschiedene Strategien wie die Wahl des Einstiegsmodus, Nachahmung, Innovation, Vertragsgestaltung und das Beziehungsmanagement mit den Gastgeberregierungen bewältigen können. Der Text untersucht auch die Dynamik der Verhandlungsmacht zwischen multinationalen Konzernen und den Gastregierungen und bietet Einblicke in die Art und Weise, wie diese Machtdynamik Geschäftsabläufe und Strategien beeinflusst. Das Kapitel schließt mit einer Diskussion über die Bedeutung des Verständnisses und der Navigation durch institutionelle Umgebungen für die Nachhaltigkeit und Rentabilität von multinationalen Unternehmen.KI-Generiert
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AbstractUber Technologies Inc., founded in San Francisco in 2009, provides a ride-hailing service where a passenger can hail a ride from private drivers who use their own vehicles. Since this taxi service is available through a mobile app, Uber was able to quickly expand its service internationally. As of December 31, 2023, Uber operates in approximately 70 countries, which account for about 77% of all trips [1]. However, the innovative business model of offering a taxi service without owning taxis and employing drivers is new to many countries, presenting significant challenges to Uber’s international operations. Uber’s annual report (2024) [1] outlines these challenges, including more restrictive laws and regulations governing competition, pricing, payment methods, Internet activities, transportation services (such as taxis and vehicles for hire), social security laws, employment and labor laws, and many more. Due to the regulatory issues arising from different institutional environments, Uber’s operations in many countries are indeed controversial. One primary reason behind this controversy is that many countries believe Uber’s business model disrupts their local taxi industry, which is highly regulated in terms of taxi supply and service quality. In many countries, taxi drivers need a professional license (medallion) and must belong to taxi companies to ensure quality service. Thus, these drivers are classified as workers or employees of taxi companies and are entitled to minimum wage and holiday pay. However, due to the nature of its business model, Uber drivers are classified as independent contractors, not employees, in many countries such as the United States and South Africa [2]. In contrast, Uber drivers are classified as employees in countries like France, the Netherlands, and the UK where Uber must provide benefits (e.g., minimum wage for all hours worked, rest breaks, and holiday pay) and protections (e.g., 12-hour driving limits) [3]. Consequently, Uber must remain vigilant about potential protests and work closely with local governments for legislation, as it directly affects Uber’s operations and revenues. -
Chapter 5. International Communication and Negotiation
Kamal Fatehi, Jeongho ChoiDieses Kapitel untersucht die entscheidende Rolle der Kommunikation im internationalen Geschäft und zeigt, wie kulturelle Unterschiede verbale und nonverbale Interaktionen prägen. Es beginnt mit einer Vignette, die das Potenzial für Missverständnisse aufgrund kultureller Unterschiede in der Kommunikation veranschaulicht und die Voraussetzungen für eine umfassende Erforschung der internationalen Kommunikationsdynamik schafft. Das Kapitel vertieft sich in die Mikro- und Makroebenen internationaler Kommunikation und diskutiert, wie Informationsflüsse innerhalb und zwischen Ländern ablaufen und welche politischen, wirtschaftlichen und kulturellen Auswirkungen diese Flüsse haben. Sie untersucht auch das klassische Kommunikationsmodell und betont die Bedeutung des Verständnisses kultureller Einflüsse auf Kommunikationsprozesse. Der Text bietet eine eingehende Analyse kultureller Unterschiede in der nonverbalen Kommunikation, wobei Dimensionen wie Ausdruckskraft, Emotionen, Individualismus und Machtdistanz genutzt werden, um zu veranschaulichen, wie diese Faktoren interkulturelle Interaktionen beeinflussen. Darüber hinaus werden in diesem Kapitel die Herausforderungen und Strategien internationaler Verhandlungen diskutiert und die Bedeutung kultureller Sensibilität und Anpassungsfähigkeit hervorgehoben. Sie endet mit praktischen Ratschlägen zur Navigation bei interkulturellen Verhandlungen, die Einblicke in die Verhandlungsstile verschiedener Kulturen und die Fallstricke bieten, die es zu vermeiden gilt. Das gesamte Kapitel unterstreicht die Notwendigkeit kultureller Kompetenz für erfolgreiche internationale Kommunikation und Verhandlungen und macht es zu einer unverzichtbaren Lektüre für jeden, der in globale Geschäfte involviert ist.KI-Generiert
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AbstractNo business transaction can be carried out without communication. International management involves communicating over national borders and dealing with cultural differences. To communicate, we use language, signs, and symbols, all determined by culture. In this chapter, we learn that effective international communication requires an understanding of cultural influences. We will learn about cultural differences in verbal and nonverbal communication. Finally, we conclude the chapter with a discussion of cultural differences in international negotiation. -
Chapter 6. Managerial Leadership and Motivation in an International Context
Kamal Fatehi, Jeongho ChoiDieses Kapitel untersucht die entscheidende Rolle von Führungskraft und Motivation für den Erfolg multinationaler Konzerne (MNCs). Sie unterstreicht die einzigartigen Herausforderungen, vor denen internationale Manager stehen, wenn es darum geht, eine kulturell vielfältige Belegschaft zu führen und zu motivieren, und stellt diese Herausforderungen denen in einheimischen Firmen gegenüber. Das Kapitel vertieft sich in die kulturelle Relativität wichtiger Führungs- und Motivationstheorien und betont die Notwendigkeit kultureller Sensibilität im globalen Management. Er überprüft die Führungspraktiken in Europa und Japan und liefert eine vergleichende Analyse, die die Bedeutung des Verständnisses kultureller Unterschiede unterstreicht. Der Text untersucht auch die historischen und kulturellen Kontexte, die Führungsstile prägen, und verwendet Vignetten einflussreicher Führer wie Mahatma Gandhi und Nelson Mandela, um effektive Führungsstrategien zu veranschaulichen. Darüber hinaus werden in diesem Kapitel die Auswirkungen kultureller Werte auf die Wahrnehmung von Arbeit und Selbst diskutiert und Einblicke gegeben, wie diese Werte Motivation und Führungskraft beeinflussen. Indem das Kapitel das Zusammenspiel zwischen Kultur und Führung untersucht, bietet es Managern wertvolle Perspektiven, sich in der Komplexität des internationalen Geschäfts zurechtzufinden.KI-Generiert
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AbstractEffective managers lead and motivate their followers to perform their jobs successfully. The ability of a manager to lead and motivate affects his/her ability to manage. Organizational performance is based on the collective contribution of all members. Organizations could suffer without an effective leader to increase and combine these contributions. To attain an organization’s goals, managers must be able to guide and direct its members to perform to the best of their abilities.
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Strategic and Operational
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Chapter 7. International Management Strategy
Kamal Fatehi, Jeongho ChoiDas Kapitel beginnt mit der Diskussion der Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen nationaler und internationaler strategischer Planung und hebt die einzigartigen Kräfte hervor, die das internationale Geschäftsumfeld prägen. Darin wird untersucht, wie Unternehmen in technologiegetriebenen Branchen oft weniger Anpassungsdruck ausgesetzt sind als Unternehmen in verbraucherorientierten Branchen, wo die Präferenzen der Verbraucher von Land zu Land erheblich variieren. Das Kapitel vertieft sich dann in den strategischen Planungsprozess für multinationale Konzerne und betont die Notwendigkeit, die organisatorischen Kapazitäten mit den Umweltveränderungen in Einklang zu bringen. Es stellt vier Arten von MNC-Strategien vor: International, Gastland-Fokus, Globale Integration und Transnationale Strategie, die jeweils auf unterschiedliche Branchenmerkmale und Marktanforderungen zugeschnitten sind. Durch die Vignette der internationalen Expansion von Walmart veranschaulicht das Kapitel die Herausforderungen und Fehlschläge, die sich aus einem einheitlichen Ansatz ergeben können, und unterstreicht die Bedeutung von Lokalisierung und Anpassung. Das Kapitel untersucht auch die Entwicklung von Strategien anhand von Beispielen wie Coca-Cola und Tesla, um zu zeigen, wie Unternehmen ihre Strategien anpassen müssen, um die Nachhaltigkeit in einem sich rasch wandelnden Geschäftsumfeld zu verbessern. Am Ende werden die Leser ein tiefgreifendes Verständnis des strategischen Planungsprozesses und der branchenspezifischen Überlegungen gewinnen, die erfolgreiche internationale Geschäftsstrategien vorantreiben.KI-Generiert
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AbstractThis chapter focuses on international strategic planning as a response to environmental changes and challenges. Generally, the strategic processes for both domestic and international operations are quite similar, differing mainly in their specifics. As discussed in earlier chapters, these differences arise from the unique forces that shape international business environments, such as cultural, political, legal, and economic factors. -
Chapter 8. International Strategic Alliance
Kamal Fatehi, Jeongho ChoiIn einer Zeit der Globalisierung und des miteinander verflochtenen Geschäftsumfelds sind internationale strategische Allianzen für Unternehmen, die versuchen, Wertschöpfungsaktivitäten in verschiedenen Ländern anzupassen und zu koordinieren, unverzichtbar geworden. Dieses Kapitel untersucht die Beweggründe hinter der Bildung strategischer Allianzen, wie die Reduzierung der Kosten und Risiken von Forschung und Entwicklung, die Erzielung von Skaleneffekten und den Zugriff auf einzigartige Ressourcen. Sie vertieft sich in die verschiedenen Arten von Allianzen, von Eigenkapital-Joint Ventures bis hin zu nicht auf Eigenkapital basierenden Vereinbarungen wie Lizenzvergabe und Franchising, wobei jede ihre eigenen Herausforderungen und Vorteile hat. Das Kapitel beleuchtet auch die Komplexität des Managements strategischer Allianzen, einschließlich Themen wie Inkompatibilität der Partner, Opportunismus und Verlust der Autonomie. Sie bietet Einblicke in die Faktoren, die den Erfolg von Bündnissen beeinflussen, wie etwa die Schaffung gemeinsamer Ziele, die Festlegung von Rechten und Pflichten und die Festlegung von Strategien zur Konfliktlösung. Darüber hinaus untersucht das Kapitel die spezifischen Herausforderungen internationaler strategischer Allianzen, einschließlich kultureller, wirtschaftlicher und institutioneller Unterschiede, und bietet Strategien für die Wahl des geeigneten Bündnisordnungsmodus. Das Kapitel schließt mit einer Diskussion über das Portfoliomanagement der Allianz, in der die Bedeutung der Konfiguration und Verwaltung mehrerer Allianzen zur Steigerung der Gesamtleistung betont wird. Die Leser werden ein tiefgreifendes Verständnis der strategischen Überlegungen und praktischen Schritte erhalten, die mit der Bildung und Verwaltung erfolgreicher internationaler strategischer Allianzen verbunden sind.KI-Generiert
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AbstractBecause of globalization and increasingly intertwined global business environments, international business operations have become an expensive and complex process. It has necessitated many firms to appropriately adjust and coordinate value-creation activities (e.g., manufacturing, R&D, marketing, and distribution) depending upon the host country environments (e.g., regulations and local market competition). Before firms take the plunge into a global business, they estimate the cost of adjustment and coordination. During this process, firms may discover that they don’t encompass all the necessary capabilities internally to make the adjustment and perform their activities. To overcome this, firms may seek partners and form an alliance to share resources, technology and even the risk of operations. -
Chapter 9. Organization of Multinational Operations
Kamal Fatehi, Jeongho ChoiDas Kapitel beginnt mit einer Untersuchung der grundlegenden Organisationsstrukturen multinationaler Konzerne (MNCs) und betont die verschiedenen Faktoren, die ihre Auswahl beeinflussen. Diese Faktoren reichen von externen Kräften wie wirtschaftlichen Bedingungen und der Politik des Gastlandes bis hin zu internen Überlegungen wie Unternehmensstrategie und Internationalisierungsgrad. Der Text untersucht die Entwicklung von Organisationsstrukturen, die darauf ausgelegt sind, den Export von Produkten in ausländische Märkte zu steuern, wobei er verschiedene strukturelle Designs durchläuft, einschließlich autonomer ausländischer Tochtergesellschaften, internationaler Geschäftsbereiche, geografischer und Produktabteilungen sowie Matrixstrukturen. Das Kapitel geht auch auf neuere Organisationsformen wie marktbasierte Designs, strategische Geschäftseinheiten, virtuelle Unternehmen und Netzwerke ein und bietet einen umfassenden Überblick über die strategischen Rahmenbedingungen, die multinationale Konzerne anwenden, um die Komplexität globaler Operationen zu bewältigen. Anhand detaillierter Fallstudien, einschließlich der Transformation von CMS Energy und der innovativen Strategien von Acer, wird gezeigt, wie multinationale Konzerne ihre Organisationsstrukturen anpassen, um globale Wettbewerbsfähigkeit zu erreichen. Die Diskussion über die Entwicklung der Organisationsstrukturen von nationalen zu globalen Orientierungen unterstreicht die strategischen Veränderungen, die die multinationalen Konzerne unternehmen, um Produktivität und Reaktionsfähigkeit in einem sich ständig wandelnden globalen Markt aufrechtzuerhalten. Das Kapitel schließt mit einer Zusammenfassung der wichtigsten Arten von Organisationsstrukturen, die von multinationalen Konzernen verwendet werden, sowie der externen und internen Faktoren, die ihre Auswahl beeinflussen, und bietet ein differenziertes Verständnis der Organisationsdynamik, die den multinationalen Erfolg antreibt.KI-Generiert
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AbstractIn this chapter, we present the various organizational structures of MNCs, and we will learn about the many factors that influence an MNC’s selection of the proper organizational structure. Some of these factors are external forces and demands, such as economic conditions at home and abroad, host government policies, product-market characteristics, and information technology. Factors related to the firm itself are the history of the company, top management philosophy, nationality, corporate strategy, and the degree of internationalization. We first discuss the development of an organizational structure designed to deal with the export of products to foreign markets. The subsequent major structural designs for MNCs, including the autonomous foreign subsidiary, the international division, geographic and product divisions, and the matrix structure, are explained in this chapter. Finally, we describe the newer forms of organization, such as market-based and strategic business unit organizations, virtual corporations, and networks. -
Chapter 10. Control of International Operations
Kamal Fatehi, Jeongho ChoiDieses Kapitel untersucht die entscheidende Rolle der Kontrolle für den Erfolg multinationaler Konzerne (MNCs) und hebt die einzigartigen Herausforderungen und Mechanismen hervor, die mit der Steuerung internationaler Operationen einhergehen. Er beginnt mit der Diskussion über die Notwendigkeit der organisatorischen Kontrolle, die verstärkt wird, wenn Firmen in ausländische Märkte expandieren. Das Kapitel befasst sich mit verschiedenen Kontrollmechanismen, einschließlich Eingangs- und Ausgangskontrollen, und dem Ort der Entscheidungsfindung, die von zentralisierten bis hin zu dezentralen Strukturen reichen können. Es untersucht auch den Einfluss kultureller Aspekte auf die Kontrolle der MNC und betont die Bedeutung kultureller Normen und Werte im Umgang mit der Unsicherheit und Komplexität des internationalen Umfelds. Die historische Entwicklung des internationalen Umfelds wird zusammengefasst und veranschaulicht, wie die multinationalen Konzerne ihre Koordinierungs- und Kontrollmechanismen an sich ändernde Marktbedingungen und staatliche Interventionen angepasst haben. Das Kapitel bietet anschauliche Beispiele dafür, wie Gastgeberregierungen in den MNC-Betrieb eingreifen - von der Blockade des Transfers harter Währungen bis hin zur Neuverhandlung von Verträgen und sogar direkten Übernahmen. Außerdem wird die Entwicklung von Kontrollansätzen diskutiert, einschließlich des Marktes, von Regeln und kulturellen Ansätzen, und wie diese Ansätze an die Anforderungen des globalen Wettbewerbs angepasst wurden. Das Kapitel schließt mit der Betonung der Notwendigkeit eines fairen und inklusiven Strategiefindungsprozesses, der die Interessen sowohl des MNC als auch seiner Tochtergesellschaften berücksichtigt und die Einhaltung und effektive Kontrolle sicherstellt.KI-Generiert
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AbstractNo organization can accomplish its goals without proper control. The imperative of organizational control is heightened when firms cross national borders and expand into unfamiliar foreign markets. This chapter is all about how international operations and foreign subsidiaries are controlled. We first look at various control mechanisms and discuss, in detail, three approaches to control. The cultural aspects of MNC control, which is effective in dealing with the uncertainty and complexity of the international market, are elaborated. Finally, within the context of the historical evolution of the international environment, the corresponding MNC coordination and control mechanisms are summarized. There are differences between the control of an MNC and that of a domestic firm. These differences are due to the complexity of and uncertainties surrounding the MNC environment, with a resulting potential for difficulty. The relationship with the host government creates additional problems. Following a discussion of the control problems of the MNCs, the influence of host government actions on MNC control is analyzed. -
Chapter 11. International Information System Management
Kamal Fatehi, Jeongho ChoiDieses Kapitel untersucht die grundlegenden Aspekte des Managements von Informationssystemen (ISs) innerhalb multinationaler Konzerne und betont die strategischen Vorteile und operativen Herausforderungen globaler Informationstechnologien. Zunächst werden die Merkmale und Vorteile computergestützter Informationssysteme diskutiert und ihre Rolle bei der Steigerung von Effizienz, Effektivität und Wettbewerbsvorteilen hervorgehoben. Das Kapitel geht auf spezifische IS-Anwendungen wie den elektronischen Datenaustausch, die Ressourcenplanung von Unternehmen und das Supply Chain Management ein und veranschaulicht, wie diese Technologien Unternehmen in die Lage versetzen, sich mit Lieferanten, Kunden und anderen Organisationen, einschließlich Regierungsstellen, zu vernetzen. Die Auswirkungen der Internationalisierung auf die IS-Funktion werden eingehend untersucht, wobei Fragen wie Standardisierung, Koordination und die Komplexität des Betriebs über verschiedene Zeitzonen und regulatorische Umgebungen hinweg angesprochen werden. Das Kapitel enthält auch eine detaillierte Untersuchung der Auswirkungen der Internationalisierung auf die Verantwortlichkeiten des Chief Information Officers und unterstreicht die Notwendigkeit einer globalen Perspektive und einer strategischen Führung bei der Verwaltung von Informationssystemen. Anhand von Vignetten und Fallstudien bietet das Kapitel praktische Einblicke in die Umsetzung globaler IS-Strategien und zeigt, wie multinationale Konzerne Technologien nutzen können, um operative Exzellenz zu erreichen und einen Wettbewerbsvorteil auf dem globalen Markt zu erhalten. Die Diskussion über Kommunikation und Datenintegration unterstreicht die Bedeutung einer gut geplanten Informationsarchitektur und betont die Notwendigkeit von Flexibilität und Anpassungsfähigkeit angesichts des raschen technologischen Wandels. Das Kapitel schließt mit einer Zusammenfassung der wichtigsten Punkte und bietet einen umfassenden Überblick über die strategische Rolle von Informationssystemen für den Erfolg multinationaler Konzerne.KI-Generiert
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AbstractIn this chapter, the basic issues of managing information systems (ISs) in a multinational organization are introduced. The chapter discusses the characteristics of computer-based information systems and the benefits they bring to the organization. It elaborates on the IS applications that enable the firm to link with its suppliers, customers, and other organizations including the government. These include electronic data interchange, enterprise resource planning, and supply chain management. The chapter explores the ramifications of internationalization on the IS function in the firm. It examines various IS options and suggests the alternatives available to MNCs. Also, in this chapter, we learn about the impact of information technology on MNC operations. Based on the MNCs’ requirements and the environmental limitations that they experience, this chapter makes several suggestions for the deployment of specific IS. Finally, the impact of the internationalization of the firm on the responsibilities and duties of the chief information officer is discussed.1
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Human Resources
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Chapter 12. International Human Resource Management
Kamal Fatehi, Jeongho ChoiIn diesem Kapitel werden die entscheidenden Veränderungen im Personalmanagement untersucht, wenn sich Unternehmen auf internationale Märkte vorwagen. Er beginnt mit der Betonung der Notwendigkeit kultureller Anpassungen in Management und Unternehmen, um der Vielfalt multinationalen Personals Rechnung zu tragen. Der Text diskutiert die Bedeutung der Auswahl von Managern im Ausland mit spezifischen Eigenschaften, die die Erfolgsaussichten bei Auslandseinsätzen erhöhen, und betont die Notwendigkeit einer gründlichen Ausbildung und Vorbereitung vor dem Abflug. Das Kapitel untersucht auch das Management von Gastländern und Drittstaatsangehörigen und bietet Einblicke in effektive HRM-Praktiken im Umgang mit ausländischem Personal. Eine detaillierte Analyse der Einstellungsphilosophien, Auswahlkriterien und der Herausforderungen der Rückführung ist ebenso enthalten wie eine Diskussion über Entlohnung und Vergütungsstrategien. Das Kapitel schließt mit einer Fallstudie über die erfolgreiche Integration asiatischer Manager durch Motorola, die die Vorteile kultureller Anpassungsfähigkeit und strategischer HRM-Praktiken beim Erreichen des globalen Geschäftserfolgs veranschaulicht. Darüber hinaus vertieft das Kapitel den Produktlebenszyklus und seine Auswirkungen auf HRM-Strategien und bietet eine historische und zeitgenössische Perspektive auf die Entwicklung multinationaler Konzerne. Es bietet eine detaillierte Untersuchung der vier Phasen des internationalen Produktlebenszyklus und der entsprechenden HRM-Praktiken und betont die Bedeutung kultureller Sensibilität und globaler Integration. Der Text behandelt auch die Bedeutung von interkulturellem Training und interkultureller Vorbereitung und betont die Notwendigkeit für Führungskräfte, Selbstbewusstsein, kulturelle Lesekompetenz und interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln. Das Kapitel schließt mit einer Zusammenfassung der diskutierten Schlüsselpunkte, was die Bedeutung einer globalen Perspektive im HRM für multinationale Konzerne unterstreicht.KI-Generiert
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AbstractIn this chapter, we see that when a firm expands into international markets, intelligent changes must be made in its human resource management (HRM) practices. This begins with changes in managerial attitudes and corporate culture to accommodate the cultural diversity of multinational company personnel. -
Chapter 13. International Labor Relations
Kamal Fatehi, Jeongho ChoiDieses Kapitel untersucht die großen Probleme, die sich aus der Expansion des internationalen Geschäfts ergeben, insbesondere die Macht und Flexibilität multinationaler Unternehmen (MNCs) und die Herausforderungen, vor denen nationale Gewerkschaften stehen. Darin wird diskutiert, wie multinationale Konzerne internationale Industrieentscheidungen zwischen Hauptquartieren und Tochtergesellschaften aufteilen, wodurch Arbeitnehmer und Gewerkschaften häufig benachteiligt werden. Der Text untersucht die von den Gewerkschaften angewandten Strategien, um der Verhandlungsmacht der multinationalen Konzerne entgegenzuwirken, einschließlich informeller Bündnisse und Koordination durch internationale Arbeitsinstitutionen. Sie bietet auch eine vergleichende Analyse der Praktiken der Arbeitsbeziehungen in den Vereinigten Staaten, England, Frankreich, Deutschland und Japan und hebt die kulturellen und historischen Wurzeln hervor, die diese Praktiken prägen. Das Kapitel enthält anschauliche Vignetten und Fallstudien, wie etwa das Arbeitsdilemma der Hyster Company in Schottland, um die Komplexität der internationalen Arbeitsbeziehungen zu veranschaulichen. Darüber hinaus vertieft sie sich in die Rolle der Gastregierungen und internationaler Arbeitsorganisationen bei der Gestaltung der Arbeitsbeziehungen und bietet einen umfassenden Überblick über die globale Arbeitslandschaft. Der Text schließt mit einer Diskussion über die Zukunft der internationalen Arbeitsbeziehungen angesichts der Globalisierung und des technologischen Fortschritts und bietet eine zukunftsorientierte Perspektive auf die sich entwickelnde Dynamik zwischen Arbeit und Management in einer globalisierten Wirtschaft.KI-Generiert
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AbstractIn this chapter, we address major problems the expansion of international business creates for both multinational companies (MNCs) and national labor unions. The chapter opens with a discussion on how MNCs divide international industrial decisions between headquarters and subsidiaries. One of the major issues of international industrial relations is the power and flexibility of the MNCs. Because of the power and flexibility of MNCs, workers are handicapped when dealing with them. Often, national labor unions face a dilemma in negotiating with MNCs because the unions cannot cross national borders, but the MNCs are not restricted to a particular location. This puts labor unions at a disadvantage against the MNCs. Labor unions complain that while they are forced to negotiate with the local subsidiary, the real decision-maker is the headquarters. There is some truth in this contention. While the subsidiary is assigned most operational decision-making for local industrial relations, strategic decisions such as locating a plant and increasing employment levels at various sites are made from headquarters.
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Backmatter
- Titel
- International Business Management
- Verfasst von
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Kamal Fatehi
Jeongho Choi
- Copyright-Jahr
- 2025
- Verlag
- Springer Nature Switzerland
- Electronic ISBN
- 978-3-031-83295-6
- Print ISBN
- 978-3-031-83294-9
- DOI
- https://doi.org/10.1007/978-3-031-83295-6
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