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Bankmagazin
Erschienen in: Bankmagazin 4/2013

01.04.2013 | Studien

Internet läuft der Filiale den Rang ab

verfasst von: Springer Gabler Wiesbaden

Erschienen in: Bankmagazin | Ausgabe 4/2013

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Auszug

Bei deutschen und österreichischen Banken ist der Internetvertrieb in-zwischen häufiger anzutreffen als der Filialvertrieb. Zwar hat sich die Bedeutung des Internetvertriebs mit jeweils 85 % nicht verändert, aber die Wichtigkeit der Filialen ist um zehn Prozentpunkte auf 80 % gesunken. In Österreich sind sogar 90 % der Institute über das Internet erreichbar. So lauten die Ergebnisse aus dem „Branchenkompass 2012 Kreditinstitute“ vom Beratungshaus Steria Mummert Consulting in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut, für den 120 Entscheider aus der Kreditbranche befragt wurden. Alarmierend: Fast alle etablierten Verkaufswege haben laut Studie einen Bedeutungsverlust erlitten. Nur der Vertrieb über Mobilfunkgeräte und SB-Terminals konnte an Einfluss gewinnen. Diese Entwicklung betrifft insbesondere die Sparkassen und Genossenschaftsbanken, denn sie besitzen die meisten Vertriebskanäle. Mehr unter www.​mummert.​de. …
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Metadaten
Titel
Internet läuft der Filiale den Rang ab
verfasst von
Springer Gabler Wiesbaden
Publikationsdatum
01.04.2013
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Bankmagazin / Ausgabe 4/2013
Print ISSN: 0944-3223
Elektronische ISSN: 2192-8770
DOI
https://doi.org/10.1365/s35127-013-0081-8

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