16. Interview mit Thomas Johnsen, logicline GmbH, Sindelfingen

Thomas Johnsen, Vertriebsleiter bei der logicline GmbH, teilt seine Einsichten in die Erfolgsfaktoren im Vertrieb von Softwarelösungen für das Internet of Things und Kundenportale. Er betont die Wichtigkeit der Adäquatheit der vorgeschlagenen Lösungen und die Notwendigkeit, die Anforderungen des Buying Centers des Kunden zu verstehen. Professionalität im Kundenkontakt wird durch Authentizität, Wahrung von Informationen und die Fähigkeit, in schwierigen Situationen zu moderieren, definiert. Johnsen hebt hervor, dass Kunden in unsicheren Entscheidungssituationen Transparenz und Sicherheit benötigen, um Vertrauen zu gewinnen. Er gibt praktische Tipps für Young Professionals und diskutiert die Bedeutung der Beziehungsebene zwischen Vertriebsmitarbeiter und Kunde. Das Interview bietet wertvolle Einblicke in die Herausforderungen und Strategien im modernen Vertrieb und wie ein Teamansatz die Zusammenarbeit mit Kunden verbessern kann.