1. Introduction

Dieses Kapitel bietet einen detaillierten Überblick über die relevanten Konzepte und Theorien, auf denen dieses Buch aufbaut. Es hat sich herausgestellt, dass das zunehmende Interesse an der weichen Seite des Geschäfts die Entstehung der Emotionsforschung in Unternehmen beeinflusst hat. Basierend auf der Theorie der kognitiven Beurteilung sind Emotionen kurzfristige Reaktionen auf Ereignisse in unserer Umgebung, von denen wir glauben, dass sie persönlich relevant sind. In der Arbeitswelt legt die Theorie der affektiven Ereignisse nahe, dass solche Emotionen aus zwischenmenschlichen oder aufgabenbezogenen Ereignissen entstehen und das Verhalten verändern. Veränderungsphasen, wie etwa die Integration nach dem Erwerb, lösen sehr wahrscheinlich Emotionen aus. Während sich die bisherige Akquisitionsforschung jedoch auf negative emotionale Zustände konzentriert hat, baut dieses Buch auf sich herausbildenden Entdeckungen auf, wie positive Emotionen Veränderungen erleichtern können.