10. Intuitive Interaction Framework in User-Product Interaction for People Living with Dementia

Dieses Kapitel konzentriert sich auf die intuitive Interaktion mit verschiedenen Schnittstellen für Menschen mit Demenz. Zunächst beschreiben wir das erweiterte intuitive Interaktionsrahmen, das ein Kontinuum enthält, das verschiedene Wege zur intuitiven Nutzung vorschlägt, die in die Gestaltung von Schnittstellen einbezogen werden können. Es wird diskutiert, wie es sich mit den Nutzern verhält und insbesondere, wie es Nutzern mit Demenz helfen kann. Anschließend werden drei empirische Studien diskutiert, die über zwei Kontinente hinweg durchgeführt wurden. An jeder dieser Studien waren Teilnehmer beteiligt, die mit Demenz leben und Schnittstellen in einem Labor verwendeten. Die Daten wurden auf Aufgabenerfüllung, Reaktions- und Fertigstellungszeiten (Studien 1 und 2) sowie auf Vorhandensein und Effektivität physischer und wahrgenommener Erschwinglichkeiten analysiert (zwei der vorgeschlagenen Wege zur intuitiven Nutzung im EFII-Kontinuum). Anschließend wurden diese Daten entsprechend dem erweiterten intuitiven Interaktionsrahmen verglichen und die Ergebnisse legten nahe, dass der Einsatz von Schnittstellenmerkmalen, die für die Zielbevölkerung vertrauter und allgegenwärtiger sind, die Benutzung der Schnittstellen intuitiver machen würde.