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3. Irrationales Verhalten in der Nutzung von interaktiven Systemen

  • 2022
  • OriginalPaper
  • Buchkapitel
Erschienen in:

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Zusammenfassung

Das Kapitel untersucht das irrationale Verhalten in der Nutzung interaktiver Systeme und die kognitiven Systeme System 1 und System 2 nach Daniel Kahneman. System 1, das schnelle Denken, arbeitet automatisch und unbewusst, während System 2, das langsame Denken, bewusste und anstrengende mentale Aktivitäten steuert. Die heuristischen Prinzipien, die Menschen verwenden, um Entscheidungen zu treffen, werden ebenfalls beleuchtet. Besonders interessant ist die Anwendung der persuasiven Prinzipien von Robert Cialdini, die zeigen, wie soziale Bewährtheit, Reziprozität, Autorität und Verknappung das Verhalten von Nutzern beeinflussen. Diese Prinzipien sind wertvolle Werkzeuge für die Gestaltung interaktiver Systeme und die Optimierung von Benutzererfahrungen.
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Titel
Irrationales Verhalten in der Nutzung von interaktiven Systemen
Verfasst von
Tobias Aubele
Copyright-Jahr
2022
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-34524-2_3
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