Irrtum 2: „Hauptsache, den Gästen gefällt es!“

Veranstaltungen sind personell wie monetär aufwendige Kommunikationsmaßnahmen, mit zum Teil sehr hohen Ausgaben pro Gast. Im Vergleich zu den Tausender- Kontaktpreisen klassischer Werbemedien wird das besonders deutlich. Aber ich möchte hier nicht Äpfel mit Birnen vergleichen. Vielmehr möchte ich für einen verantwortungsvollen Umgang mit Budgets werben, damit Events kosteneffizient geplant und durchgeführt werden. Die Effizienz und die Effektivität einer Kommunikationsmaßnahme lassen sich nur dann ermitteln, wenn zuvor Ziele definiert wurden. Je höher der Zielerreichungsgrad, desto effektiver die Maßnahme. Den Zielerreichungsgrad wiederum kann man nur durch Erfolgsmessung in Erfahrung bringen, die deshalb in einem späteren Kapitel des Buchs ausführlich behandelt wird.