Nachgefragt Ist das OZG wirklich der versprochene Digitalisierungstreiber?

Der Fachbeitrag beleuchtet die Herausforderungen und Grenzen des Onlinezugangsgesetzes (OZG) als Digitalisierungstreiber im öffentlichen Sektor. Obwohl das OZG den Antragsprozess digitalisieren soll, fehlt eine Verpflichtung zur Digitalisierung der gesamten Prozesskette. Dies führt dazu, dass papierbasierte Verwaltungsvorgänge weiterhin dominieren und die Digitalisierung zu Mehrkosten führt. Der Beitrag analysiert die gesetzlichen Vorgaben und praktischen Hürden, wie die begrenzte Dateigröße im elektronischen Behördenpostfach, die eine sinnvolle Prozessautomatisierung verhindern. Es wird betont, dass eine nachhaltig effiziente Verwaltung industrielle Standards und ein konsequentes Denken in End-to-End-Prozessen erfordert. Der Autor, Christoph Plass, Vorstand der Managementberatung Unity AG, kritisiert die aktuelle Strategie und plädiert für eine umfassendere Digitalisierung, um die Verwaltung zukunftsfähig zu machen.