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Wirtschaftsinformatik & Management
Erschienen in: Wirtschaftsinformatik & Management 4/2014

01.08.2014 | Schwerpunkt

IT Asset Management — Schlüssel-Service zum Umgang mit der Arbeitsplatz-IT

verfasst von: Judith Herzberg, Christopher Schulz, Andreas Tannert

Erschienen in: Wirtschaftsinformatik & Management | Ausgabe 4/2014

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Auszug

Zweifelsfrei sind Bedarf und Diversität der in einer Organisation eingesetzten Arbeitsplatz-Informationstechnik (IT) in den vergangenen drei Jahrzehnten überproportional gewachsen. Im Zeitalter der Informationen verfügt das Gros der Belegschaft über eigene PCs, hat Zugriff auf Smartphones und Tablets beziehungsweise kombiniert die dienstliche Hard- und Software mit privaten Endgeräten. …
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Literatur
[1]
Beims, M. (2008). IT-Service Management in der Praxis mit ITIL® 3: Zielfindung, Methoden, Realisierung (1st ed., p. 327). München, Germany: Carl Hanser Verlag GmbH & CO. KG.
[2]
ISO/IEC. (2011). ISO/IEC 20000-1:2011(E), Information Technology — Service Management Part 1: Service management system requirements (p. 24). Geneva, Switzerland.
[3]
Schulz, C. (2014). IT-Asset-Management: Große Hard- und Softwarevolumen richtig planen und managen. OBJEKTspektrum, (04), 68–71.
[4]
Schulz, C. (2014). A glossary of IT asset management terminology — Version 1.0. Garching bei München, Germany.
[5]
Tannert, A., & Schulz, C. (2014). IT Asset Management Tool Survey 2014. Technical report, Wiesbaden, Germany.
[6]
Metadaten
Titel
IT Asset Management — Schlüssel-Service zum Umgang mit der Arbeitsplatz-IT
verfasst von
Judith Herzberg
Christopher Schulz
Andreas Tannert
Publikationsdatum
01.08.2014
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Wirtschaftsinformatik & Management / Ausgabe 4/2014
Print ISSN: 1867-5905
Elektronische ISSN: 1867-5913
DOI
https://doi.org/10.1365/s35764-014-0437-1

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