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Wirtschaftsinformatik & Management OnlineFirst articles

03.05.2021 | Spektrum Open Access

Ein Framework zur systematischen Entwicklung und Anpassung von Digitalisierungsstrategien

Die Digitalisierung stellt Unternehmen vor große Herausforderungen. Diese reagieren hierauf in der Regel zunächst durch verschiedene Einzelinitiativen, sei es im Bereich der (internen) Prozessautomatisierung, der Schnittstelle zum Kunden oder …

Autoren:
Dr. Boris Ricken, Dr. Adrian Wüthrich, Prof. Dr. Christian Matt

29.04.2021 | Spektrum

Reine Träumerei oder echte Allzweckwaffe: Wie grün, lebenswert und clever ist eine Smart City?

Ein Blick in die ferne Zukunft? Eher nein, Smart-Home-Systeme mit Sprachsteuerung, Saugroboter und integrierte Photovoltaikmodule beispielsweise gibt es schon heute. Und an einer Smart City, in der autonom fahrende Autos, ein umweltfreundliches …

Autor:
Marcus Giehrl

27.04.2021 | Spektrum

Mensch oder Maschine: Wer rekrutiert besser?

Wer einen Blick auf die Slogans von jungen Technologieunternehmen wirft, bekommt den Eindruck, dass Künstliche Intelligenz (KI) bereits in fast allen Segmenten im Einsatz ist. Auch liest man regelmäßig von neuen Durchbrüchen in der KI-Forschung …

Autor:
Marcel Poelker

26.04.2021 | Spektrum Open Access

Kunden umfassend kennenlernen – Erfahrungen einer Shadowing-Studie an einem internationalen Verkehrsflughafen

Flughäfen sehen sich einem zunehmenden Wettbewerb gegenüber. Auch der Flughafen München als Europas erster und einziger 5‑Star-Airport kann seine Vorreiterstellung nur erhalten, wenn er konsequent eine kundenzentrierte Strategie verfolgt und …

Autoren:
Henner Gimpel, Thomas Hinterholzer, Julia Lanzl, Torsten Marheineke, Fabiola Pfauser, Maximilian Röglinger

26.04.2021 | Editorial

Staat digital

Autor:
Peter Pagel

23.04.2021 | Schwerpunkt Open Access

Anwendung des Konzepts der „Customer Journey“ zur Gestaltung von bürgerzentrierten Bürgerhaushalten

Bürgerhaushalte geben einen Teil des kommunalen Haushalts in die Verantwortung der Bürger. Diese können (je nach Ausprägung) Vorschläge einreichen, über die öffentlich abgestimmt wird. Diese direkte Partizipation erlaubt, öffentliche Mittel …

Autoren:
M.Sc. Achim Reiz, Prof. Dr. Michael Fellmann, Prof. Dr. Peter Lorson, Dr. Ellen Haustein, M.Sc. Hans-Henning Schult

23.04.2021 | Spektrum

Onlineshop mit i-Tüpfelchen: ein System, viele Möglichkeiten

Digitalisierung ist in dieser schwierigen Zeit eine der wichtigsten Herausforderungen für Unternehmen jeder Größe und zur Existenzsicherung derzeit in den meisten Fällen unbedingt vonnöten. Wohl dem, der online verkaufen und sich damit Umsätze …

Autor:
Denis Guillaume

23.04.2021 | Schwerpunkt

Rettung der Verwaltungsdigitalisierung mittels Bildungsplattform?

Die unaufhaltsam fortschreitende Digitalisierung nimmt direkten Einfluss auf die geforderten Fähigkeiten und Fertigkeiten der Mitarbeiter in fast allen Wirtschaftsbereichen [ 2 ]. Insbesondere die öffentliche Verwaltung mit einer oft komplizierten …

Autoren:
Sebastian Halsbenning, Marco Niemann, Prof. Dr. Dr. h.c. Dr. h.c. Jörg Becker

22.04.2021 | Spektrum

Digitale Dekarbonisierung für dekarbonisierte Digitalisierung

Der Anteil der Digitalisierung am weltweiten Energiebedarf kennt nur eine Richtung: Er steigt. Wesentliche Maßnahmen zur Klimarettung fußen auf digitaler Modellierung und Steuerung, die ihrerseits diesen Anstieg weiter anheizen. Hier sind …

Autoren:
Oliver D. Doleski, Thomas Kaiser, Michael Metzger, Stefan Niessen, Sebastian Thiem

22.04.2021 | Schwerpunkt

Mit E-Vergabe E-Government geschafft?

Die verpflichtende Umstellung auf die elektronische Durchführung öffentlicher Auftragsvergaben versprach eine Reihe von Vorteilen, die in den Punkten Kosteneinsparungen, Effizienz und Transparenz mit den Zielen von E‑Government übereinstimmen. Der …

Autor:
LL.M. Mag. Marta Paul

08.04.2021 | Spektrum Open Access

Kundenorientierte strategische Auswahl von Geschäftsmodellen für IoT-Ökosysteme

Die Digitalisierung erfordert von Unternehmen eine weitaus stärkere Kundenorientierung als in der Vergangenheit. Gleichzeitig werden insbesondere Produkte und Dienstleistungen mit Bezug zum Internet of Things (IoT) in der Regel über Plattformen …

Autoren:
Dr. Michael Kubach, Cristina Mihale-Wilson

15.02.2021 | Spektrum

Intelligentes Wissensmanagement als Game Changer

Insight Engines nutzen Methoden der künstlichen Intelligenz wie Machine und Deep Learning sowie Formen der Spracherkennung und kombinieren sie mit bekannten Möglichkeiten von Enterprise-Search-Lösungen, um die Daten aus den unterschiedlichen …

Autor:
Daniel Fallmann