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Bankmagazin
Erschienen in: Bankmagazin 1/2014

01.01.2014 | Branche

Junge Kunden bevorzugen klar das Online Banking

verfasst von: sth

Erschienen in: Bankmagazin | Ausgabe 1/2014

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Auszug

Digital Natives wickeln ihre Bankgeschäfte am liebsten über das Web ab. Von 106 befragten 18- bis 30-Jährigen für die Masterthesis „Retail Banking im Wandel“ an der Fachhochschule Köln nutzen 15 Prozent täglich Online Banking, 37 Prozent mehrmals pro Woche. 72 Prozent gaben an, noch nie Mobile Banking genutzt zu haben. Produktinformationen holen die Studienteilnehmer am liebsten über die Website der Bank oder in einem Beratungsgespräch in der Filiale ein. Kaum Relevanz haben soziale Medien (siehe Grafik), etwas besser schneiden Online-Communities und Bewertungsplattformen ab. …
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Metadaten
Titel
Junge Kunden bevorzugen klar das Online Banking
verfasst von
sth
Publikationsdatum
01.01.2014
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Bankmagazin / Ausgabe 1/2014
Print ISSN: 0944-3223
Elektronische ISSN: 2192-8770
DOI
https://doi.org/10.1365/s35127-014-0009-y

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