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Erschienen in:
2005 | OriginalPaper | Buchkapitel
Kernkompetenz
verfasst von : Peter von Quernheim, Ulla Monika Panz
Erschienen in: Schlagfertig im Verkauf
Verlag: Gabler Verlag
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Immer wieder taucht die Frage auf, warum sich manche Menschen mit der Schlagfertigkeit leichter tun. Tatsächlich gibt es bestimmte Muster der Kernkompetenz, die sich in unterschiedlichem Verhalten ausdrückt. Erfahrungsgemäß sind zum Beispiel rational veranlagte Menschen eher schlagfertig als emotional veranlagte Menschen, was im ersten Moment vielleicht überraschen mag. Grundsätzlich muss Schlagfertigkeit für jeden einzelnen Persönlichkeitstyp unterschiedlich betrachtet werden. In Trainings bietet sich die Möglichkeit, Reaktionen und Verhaltensweisen differenziert zu betrachten. Daraus ergibt sich ein standardisiertes Schema, das jedoch individuell umgesetzt werden kann.