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Erschienen in:

2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

KI als Treiber für Marketing und Vertrieb

KI-Instrumente zu Effizienzsteigerung in der Marketing- und Vertriebskommunikation

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Zusammenfassung

Dieser Fachbeitrag untersucht die Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) als Treiber für Marketing und Vertrieb. KI bietet Agenturen und werbetreibenden Unternehmen neue Wege der Kundenkommunikation, -analyse und -bindung. Der Text diskutiert die realistischen und umsetzbaren Möglichkeiten, die KI mit sich bringt, und zeigt anhand von Abbildungen die Potenziale entlang der Kernaufgaben im Marketing auf. Besonders hervorgehoben werden Sprachassistenten und Sprachsteuerung, die bereits in verschiedenen Branchen wie der Automobilindustrie und dem stationären Handel erfolgreich eingesetzt werden. Die Akzeptanz und die Herausforderungen, die mit der Nutzung von KI verbunden sind, werden ebenfalls thematisiert. Der Beitrag betont die Bedeutung von KI für die Zukunft des Marketings und Vertriebs und zeigt auf, wie Unternehmen diese Technologie effektiv einsetzen können, um ihre Effizienz zu steigern und ihre Kunden besser zu verstehen und zu binden.

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Literatur
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Metadaten
Titel
KI als Treiber für Marketing und Vertrieb
verfasst von
Meike Terstiege
Copyright-Jahr
2021
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-31519-1_1