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Sales Excellence

KI-basierte Anwendungen im digitalen Sales Funnel nutzen

  • 01.02.2021
  • Wissenschaft & Innovation
Erschienen in:
Verfasst von
Prof. Dr. Stefan Detscher
Mona Stoll
Erschienen in
Sales Excellence | Ausgabe 1-2/2021

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Auszug

Der Fachtext beleuchtet die zentrale Rolle von KI-basierten Anwendungen im digitalen Sales Funnel des Modeeinzelhandels. Er vergleicht die Effektivität dieser Technologien in den USA und Deutschland und untersucht Unterschiede zwischen reinen Online- und Multi-Channel-Geschäftsmodellen. Durch eine Nutzwertanalyse werden die Auswirkungen der KI auf die Customer Experience (CX) evaluiert. Die Ergebnisse zeigen, dass US-amerikanische Online-Modehändler KI erfolgreicher einsetzen als deutsche Unternehmen, während Multi-Channel-Player bessere Ergebnisse erzielen als reine Online-Shops. Praktische Empfehlungen zur Optimierung von Chatbots und Empfehlungs-Suchmaschinen runden den Beitrag ab und bieten wertvolle Einblicke für die Zukunft des E-Commerce.
KI-Generiert

Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.

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Titel
KI-basierte Anwendungen im digitalen Sales Funnel nutzen
Verfasst von
Prof. Dr. Stefan Detscher
Mona Stoll
Publikationsdatum
01.02.2021
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe 1-2/2021
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-020-0666-2

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