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Erschienen in: Sales Excellence 3/2023

01.03.2023 | Wissenschaft & Innovation

KI-Chatbots - ist die Euphorie begründet?

verfasst von: Prof. Dr. Manfred Hentz

Erschienen in: Sales Excellence | Ausgabe 3/2023

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Auszug

Mit dem Fortschritt der Künstlichen Intelligenz (KI) entwickeln sich auch die Fähigkeiten der Chatbots weiter. Der seit Ende 2022 verfügbare Chat GPT hat zum Beispiel Fähigkeiten, die man als Künstliche Intelligenz bezeichnen könnte. Für Unternehmen bietet sich auf den ersten Blick eine attraktive Möglichkeit, diese Fähigkeiten im Kundendienst oder Vertrieb einzusetzen. …

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Metadaten
Titel
KI-Chatbots - ist die Euphorie begründet?
verfasst von
Prof. Dr. Manfred Hentz
Publikationsdatum
01.03.2023
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Sales Excellence / Ausgabe 3/2023
Print ISSN: 2522-5960
Elektronische ISSN: 2522-5979
DOI
https://doi.org/10.1007/s35141-023-1598-4

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