„KI darf nicht nur als Add-on verstanden werden“

In diesem Interview mit Stefan Bär, Chief Technology Officer bei Nagarro, werden die häufigen Fehler bei der Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) in Unternehmen diskutiert. Bär betont, dass KI nicht als isoliertes Add-on betrachtet werden darf, sondern als integraler Bestandteil einer modernen IT-Infrastruktur. Die größten Herausforderungen liegen in der Strategie, der Datenqualität und der Integration in bestehende Prozesse. Unternehmen scheitern oft an fehlenden Use Cases, unklaren Verantwortlichkeiten und mangelnder Schulung der Mitarbeiter. Eine erfolgreiche KI-Implementierung erfordert eine tragfähige Datenbasis, klare Governance und ein Organisationsmodell, das Business und IT eng verzahnt. Bär empfiehlt einen strukturierten Ansatz mit fünf klaren Schritten: Geschäftshebel identifizieren, Daten- und Systemlandschaft analysieren, einen skalierbaren Kern aufbauen, Leuchtturmprojekte umsetzen und ein Betriebs- und Governance-Modell etablieren. Durch diese Maßnahmen können Unternehmen KI nachhaltig und produktiv nutzen, um Produktivität zu steigern, Kosten zu senken und neue Geschäftsmodelle zu ermöglichen.