Zum Inhalt

2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

9. Kommunikation ist permanentes Missverstehen

verfasst von : Simone Burel

Erschienen in: Sprache denkt (fe)male

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config
loading …

Zusammenfassung

Der Fachtext behandelt die Kommunikation als ein Phänomen des permanenten Missverstehens. Es wird dargelegt, dass Kommunikation oft nicht dazu dient, sich zu verstehen, sondern dass Missverständnisse häufiger sind als korrekte Verständigung. Der Text untersucht verschiedene Parameter, die zu Missverständnissen führen, wie Medium/Sprachkanal, Störquellen, Beziehung, Erfahrung und Fachwissen, Einstellungen und Werte sowie Kultur, Geschlecht, Alter und Gruppe. Besonders interessant sind die praktischen Tipps zur Verbesserung der Kommunikation, wie die Etablierung von Störquellen-freien Zonen und die Nutzung sprachlicher Distanzierungsarbeit zur Emotionsregulation. Der Text ermutigt dazu, das Ideal des vollständigen Verstehens aufzugeben und sich auf ein gegenseitiges Annähern zu konzentrieren. Abschließend wird die Bedeutung der Sach- und Beziehungsebene in der Kommunikation betont und die Notwendigkeit, beide Ebenen zu berücksichtigen, hervorgehoben.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Literatur
Dieser Inhalt ist nur sichtbar, wenn du eingeloggt bist und die entsprechende Berechtigung hast.
Metadaten
Titel
Kommunikation ist permanentes Missverstehen
verfasst von
Simone Burel
Copyright-Jahr
2021
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-61680-2_9