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Erschienen in:
2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
4. Kommunikation – Optimierung der Kundenwahrnehmung
verfasst von : Dirk Lippold
Erschienen in: Neue Perspektiven für das B2B-Marketing
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zusammenfassung
Kommunikation im B2B-Marketing besteht in der systematischen Bewusstmachung des Kundenvorteils und schließt damit unmittelbar an die Ergebnisse der Positionierung an. Die Positionierung gibt der Kommunikation vor, was im Markt zu kommunizieren ist. Die Kommunikation wiederum sorgt für die Umsetzung, d. h. wie das Was zu kommunizieren ist.