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Innovative Verwaltung
Erschienen in:

01.06.2024 | Strategie

Kommunikationscontrolling erfolgreich einführen

verfasst von: Birgit Grain, Prof. Dr. Bernhard Hirsch

Erschienen in: Innovative Verwaltung | Ausgabe 6/2024

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Auszug

Der Beitrag behandelt die Einführung von Kommunikationscontrolling in Behörden und bietet zehn praktische Tipps zur erfolgreichen Implementierung. Es wird erläutert, wie digitale Kommunikationskanäle effektiv genutzt und deren Mehrwert gemessen werden kann. Besonders wichtig sind dabei die strategische Ausrichtung, die Formulierung von SMART-Zielen und die interne Kommunikation. Zudem wird auf die Bedeutung von Datenmanagement, Benchlearning und die Rolle von Experten eingegangen. Abschließend wird betont, dass Kommunikationscontrolling eine Führungsaufgabe ist, die die Unterstützung der obersten Führungsebene benötigt.
KI-Generiert

Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.

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Metadaten
Titel
Kommunikationscontrolling erfolgreich einführen
verfasst von
Birgit Grain
Prof. Dr. Bernhard Hirsch
Publikationsdatum
01.06.2024
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Innovative Verwaltung / Ausgabe 6/2024
Print ISSN: 1618-9876
Elektronische ISSN: 2192-9068
DOI
https://doi.org/10.1007/s35114-024-2039-y

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