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Erschienen in:

2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

14. Kommunikationskonzept

verfasst von : Annika Schach

Erschienen in: Starke Texte der Unternehmenskommunikation

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Die strategische Konzeptionsarbeit zählt zu den anspruchsvollsten Aufgaben in der Unternehmenskommunikation. Die Erarbeitung eines Kommunikationskonzepts, das gleichermaßen die Kommunikationsziele fokussiert und alle Beteiligten bei der Umsetzung motiviert, ist ein entscheidender Erfolgsfaktor professioneller Kommunikation. Die Konzeptionsarbeit erfolgt in einem Regelkreis, der Analyse, Strategie, Taktik und Evaluation umfasst. Dieses Kapitel zeichnet den Konzeptionszyklus und seine Teilschritte detailliert nach. Zudem werden Herausforderungen an die Definition von Zielgruppen oder Anspruchsgruppen erklärt, die jeweils auf unterschiedlichen Denkweisen beruhen. Abschließend wird der in der Praxis stärker werdende Anspruch der Integration von verschiedenen Instrumenten in einem Konzept thematisiert.

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Titel: Kommunikationskonzept
verfasst von: Annika Schach
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Starke Texte der Unternehmenskommunikation
Print ISBN: 978-3-658-36708-4

Electronic ISBN: 978-3-658-36709-1

Copyright-Jahr: 2022
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-36709-1_14