nach oben

Erschienen in:

2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

3. Kommunikationsrollen der Angehörigen

verfasst von : Doreen Reifegerste

Erschienen in: Die Rollen der Angehörigen in der Gesundheitskommunikation

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config

KI-gestützte Suche

Aus

Zusammenfassung

Auf der Basis der im zweiten Kapitel vorgestellten theoretischen Ansätze werden im drittel Kapitel verschiedene Kommunikationsrollen der Angehörigen abgeleitet. In der Logik des Two-Step-Flow of Support werden dabei zunächst die Rollen der Angehörigen mit ihren hilfreichen und weniger hilfreichen Aspekten sowie mit die funktionalen Alternativen und Krankheitsspezifika in den Blick genommen. Basierend auf den Funktionen der sozialen Unterstützung werden die Angehörigenrollen anhand der Unterstützungsarten differenziert. So leisten Angehörige neben 1) informationeller und 2) emotionaler Unterstützung, vor allem auch 3) Entscheidungsunterstützung sowie 4) instrumentelle Hilfe für den Patienten.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Vorheriges Kapitel Modelle der Angehörigenkommunikation

Nächstes Kapitel Strategische Angehörigenkommunikation

Abrahamson, J. A., Fisher, K. E., Turner, A. G., Durrance, J. C., & Turner, T. C. (2008). Lay information mediary behavior uncovered: Exploring how nonprofessionals seek health information for themselves and others online. Journal of the Medical Library Association, 96(4), 310–323. https://doi.org/10.3163/1536-5050.96.4.006.

Adams, E., Boulton, M., & Watson, E. (2009). The information needs of partners and family members of cancer patients: A systematic literature review. Patient Education and Counseling, 77(2), 179–186. https://doi.org/10.1016/j.pec.2009.03.027.

Alden, D. L., Friend, J., Lee, P. Y., Lee, Y. K., Trevena, L., Ng, C. J., et al. (2017). Who decides. Me or we? Family involvement in medical decision making in Eastern and Western countries. Medical Decision Making, 38(1), 14–25. https://doi.org/10.1177/0272989X17715628.

Aldrich, H., & Herker, D. (1977). Boundary spanning roles and organization structure. Academy of Management Review, 2(2), 217–230. https://doi.org/10.2307/257905.

Arendt, F., Steindl, N., & Kümpel, A. (2016). Implicit and explicit attitudes as predictors of gatekeeping, selective exposure, and news sharing. Testing a general model of media-related selection. Journal of Communication, 66(5), 717–740. https://doi.org/10.1111/jcom.12256.

Arrington, M. I. (2005). „She’s right behind me all the way“. An analysis of prostate cancer narratives and changes in family relationships. Journal of Family Communication, 5(2), 141–162. https://doi.org/10.1207/s15327698jfc0502_5.

Badr, H., Carmack, C. L., & Diefenbach, M. A. (2015). Psychosocial interventions for patients and caregivers in the age of new communication technologies: Opportunities and challenges in cancer care. Journal of Health Communication, 20(3), 328–342. https://doi.org/10.1080/10810730.2014.965369.

Baisch, S., Kolling, T., Rühl, S., Klein, B., Pantel, J., Oswald, F., et al. (2018). Emotionale Roboter im Pflegekontext. Empirische Analyse des bisherigen Einsatzes und der Wirkungen von Paro und Pleo. Zeitschrift fur Gerontologie und Geriatrie, 51(1), 16–24. https://doi.org/10.1007/s00391-017-1346-8.

Balfe, M., Keohane, K., O’brien, K., & Sharp, L. (2017). Social networks, social support and social negativity. A qualitative study of head and neck cancer caregivers’ experiences. European Journal of Cancer Care, 26(6). https://doi.org/10.1111/ecc.12619.

Barzilai‐Nahon, K. (2009). Gatekeeping. A critical review. Annual Review of Information Science and Technology, 43(1), 1–79. https://doi.org/10.1002/aris.2009.1440430117.

Batson, C. D. (2011). Altruism in humans. Oxford: Oxford University Press.

Baumann, E., & Czerwinski, F. (2015). Erst mal Doktor Google fragen? Nutzung Neuer Medien zur Information und zum Austausch über Gesundheitsthemen. In J. Böcken, B. Braun, & R. Meierjürgen (Hrsg.), Gesundheitsmonitor 2015. Bürgerorientierung im Gesundheitswesen (S. 57–79). Gütersloh: Bertelsmann Stiftung.

Benner, P. (2017). Stufen zur Pflegekompetenz: From novice to expert (3., unverä. Aufl.). Bern: Huber.

Bennett, P., & Gladman, J. (2013). The inclusion of parents or carers in the consultation process of developing health-promotion activities in the Australian context. Health Education Journal, 72(1), 70–85. https://doi.org/10.1177/0017896911430561.

Bevan, J. L., & Pecchioni, L. L. (2008). Understanding the impact of family caregiver cancer literacy on patient health outcomes. Patient Education and Counseling, 71(3), 356–364. https://doi.org/10.1016/j.pec.2008.02.022.

Bierhoff, H. W. (2010). Psychologie prosozialen Verhaltens. Warum wir anderen helfen. Stuttgart: Kohlhammer.

Bischof, G. (2012). Das «Community Reinforcement and Family Training» CRAFT. Suchtmagazin, 1, 30–32. https://www.suchtmagazin.ch/tl_files/templates/Suchtmagazin/user_upload/texte_old/text1-12.pdf.

Bischofberger, I. (2011). Angehörige als wandelnde Patientenakte. Ausgewählte Ergebnisse aus einem Projekt zur Klärung der Rolle der Angehörigen. Care Management, 4(5), 27–29. https://www.careum.ch/documents/20181/63542/Bischofberger_2011_Patientenakte.pdf/7bcfe42a-57fa-49cb-8db0-ac07265e159c.

Blech, S., Dechant, P., Mörgenthaler, R., & Reifegerste, D. (2017). Die Online-Suche nach Gesundheitsinformationen für nahestehende Personen am Beispiel von Depressionserkrankungen. In C. Lampert & M. Grimm (Hrsg.), Gesundheitskommunikation als transdisziplinäres Forschungsfeld (S. 131–142). Baden-Baden: Nomos.

Böcken, J., Braun, B. & Meierjürgen, R. (Hrsg.). (2015). Gesundheitsmonitor 2015. Bürgerorientierung im Gesundheitswesen. Gütersloh: Bertelsmann Stiftung.

Bodenmann, G. (2000). Stress und Coping bei Paaren. Göttingen: Hogrefe.

Bodenmann, G. (2008). Dyadic coping and the significance of this concept for prevention and therapy. Zeitschrift für Gesundheitspsychologie, 16(3), 108–111. https://doi.org/10.1026/0943-8149.16.3.108.

Bogg, T., & Vo, P. T. (2014). Openness, neuroticism, conscientiousness, and family health and aging concerns interact in the prediction of health-related Internet searches in a representative U.S. sample. Frontiers in Psychology, 5, 370. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2014.00370.

Boltong, A., Ledwick, M., Babb, K., Sutton, C., & Ugalde, A. (2017). Exploring the rationale, experience and impact of using Cancer Information and Support (CIS) services. An international qualitative study. Supportive care in cancer: Official Journal of the Multinational Association of Supportive Care in Cancer, 25(4), 1221–1228. https://doi.org/10.1007/s00520-016-3513-7.

Bookman, A., & Harrington, M. (2007). Family caregivers. A shadow workforce in the geriatric health care system? Journal of Health Politics, Policy and Law, 32(6), 1005–1041. https://doi.org/10.1215/03616878-2007-040.

Boutin-Foster, C. (2005). Getting to the heart of social support. A qualitative analysis of the types of instrumental support that are most helpful in motivating cardiac risk factor modification. Heart and Lung, 34(1), 22–29. https://doi.org/10.1016/j.hrtlng.2004.09.002.

Bruns, A. (2005). Gatewatching: Collaborative online news production. Bern: Peter Lang.

Canary, H. E. (2008). Creating supportive connections: A decade of research on support for families of children with disabilities. Health Communication, 23, 413–426. https://doi.org/10.1080/10410230802342085.

Carduff, E., Finucane, A., Kendall, M., Jarvis, A., Harrison, N., Greenacre, J. et al. (2014). Understanding the barriers to identifying carers of people with advanced illness in primary care. Triangulating three data sources. BMC Family Practice, 15, 48. https://doi.org/10.1186/1471-2296-15-48.

Carpenter, D. M., Elstad, E. A., Sage, A. J., Geryk, L. L., DeVellis, R. F., & Blalock, S. J. (2015). The relationship between partner information-seeking, information-sharing, and patient medication adherence. Patient Education and Counseling, 98(1), 120–124. https://doi.org/10.1016/j.pec.2014.10.001.

Cavallo, D. N., Brown, J. D., Tate, D. F., DeVellis, R. F., Zimmer, C., & Ammerman, A. S. (2014). The role of companionship, esteem, and informational support in explaining physical activity among young women in an online social network intervention. Journal of Behavioral Medicine, 37(5), 955–966. https://doi.org/10.1007/s10865-013-9534-5.

Chalmers, K., Marles, S., Tataryn, D., & Scott-Findlay, S. (2003). Reports of information and support needs of daughters and sisters of women with breast cancer. European Journal of Cancer, 12(1), 81–90. https://doi.org/10.1046/j.1365-2354.2003.00330.x.

Chiu, T. M. L., & Eysenbach, G. (2011). Theorizing the health service usage behavior of family caregivers: A qualitative study of an internet-based intervention. International Journal of Medical Informatics, 80(11), 754–764. https://doi.org/10.1016/j.ijmedinf.2011.08.010.

Chogahara, M. (1999). A multidimensional scale for assessing positive and negative social influences on physical activity in older adults. The Journals of Gerontology Series B: Psychological Sciences and Social Sciences, 54(6), S. 356–367. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/10625971.

Chung, J. E. (2014). Social networking in online support groups for health: How online social networking benefits patients. Journal of Health Communication, 19(6), 639–659. https://doi.org/10.1080/10810730.2012.757396.

Cioni, E., Lovari, A., & Tronu, P. (2018). We-caring. Searching for online health information by Italian families. Health Communication, 33(1), 68–77. https://doi.org/10.1080/10410236.2016.1242037.

Clarke, J. N. (2006). The case of the missing person: Alzheimer’s disease in mass print magazines 1991–2001. Alzheimer’s disease in mass print magazines 1991–2001. Health Communication, 19(3), 269–276. https://doi.org/10.1207/s15327027hc1903_9.

Claus, S., & Ernst, J. (2008). Tumorpatienten – Die Rolle der Angehörigen. Heilberufe, 60(11), 23–25. https://doi.org/10.1007/s00058-008-0186-8.

Couper, M. P., Singer, E., Levin, C. A., Fowler Jr, F. J., Fagerlin, A., & Zikmund-Fisher, B. J. (2010). Use of the Internet and ratings of information sources for medical decisions. Results from the DECISIONS survey. Medical Decision Making, 30(5 Suppl), 106–114. https://doi.org/10.1177/0272989X10377661.

Cutrona, C. E. & Russell, D. W. (1990). Type of social support and specific stress: Toward a theory of optimal matching. In B. R. Sarason, I. G. Sarason & G. R. Pierce (Hrsg.), Social support: An interactional view (S. 319–366). Oxford: John Wiley & Sons.

Cutrona, C. E., & Suhr, J. A. (1994). Social support communication in the context of marriage: An analysis of couples’ supportive interactions. In B. R. Burleson, T. L. Albrecht, & I. G. Sarason (Hrsg.), Communication of social support: Messages, interactions, relationships, and community (S. 113–135). Thousand Oaks: Sage.

Cutrona, S. L., Mazor, K. M., Agunwamba, A. A., Valluri, S., Wilson, P. M., Sadasivam, R. S., et al. (2016). Health information brokers in the general population: An analysis of the health information national trends survey 2013–2014. Journal of Medical Internet Research, 18(6), e123. https://doi.org/10.2196/jmir.5447.

Cutrona, S. L., Mazor, K. M., Vieux, S. N., Luger, T. M., Volkman, J. E., & Finney Rutten, L. J. (2015). Health information-seeking on behalf of others: Characteristics of “Surrogate Seekers”. Journal of Cancer Education, 30(1), 12–19. https://doi.org/10.1007/s13187-014-0701-3.

DAK. (Hrsg.). (2015). Pflege-Report 2015. So pflegt Deutschland. Hamburg. https://www.dak.de/dak/download/pflegereport-2015-1701160.pdf.

Dillard, J. P., & Shen, L. (2005). On the nature of reactance and its role in persuasive health communication. Communications Monographs, 72(2), 144–168. https://doi.org/10.1080/03637750500111815.

Docherty, A., Owens, A., Asadi-Lari, M., Petchey, R., Williams, J., & Carter, Y. H. (2008). Knowledge and information needs of informal caregivers in palliative care: A qualitative systematic review. Palliative Medicine, 22(2), 153–171. https://doi.org/10.1177/0269216307085343.

Donsbach, W. (2012). Journalists’ role perception. In W. Donsbach (Hrsg.), The international encyclopedia of communication. https://doi.org/10.1002/9781405186407.wbiecj010.pub2.

Duan, J., Xia, X., & van Swol, L. M. (2018). Emoticons’ influence on advice taking. Computers in Human Behavior, 79, 53–58. https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.10.030.

Eberlein, E., Reifegerste, D., & Link, E. (2017). Triadische Kommunikation im Kontext medizinischer und psychotherapeutischer Behandlung: Die Rolle der Angehörigen von Depressionspatienten. In C. Lampert & M. Grimm (Hrsg.), Gesundheitskommunikation als transdisziplinäres Forschungsfeld (S. 237–248). Baden-Baden: Nomos.

Echlin, K. N., & Rees, C. E. (2002). Information needs and information-seeking behaviors of men with prostate cancer and their partners: A review of the literature. Cancer Nursing, 25(1), 35–41. https://doi.org/10.1097/00002820-200202000-00008.

Edwards, H., & Chapman, H. (2004). Communicating in family aged care dyads Part 1. The influence of stereotypical role expectations. Quality in Ageing and Older Adults, 5(2), 3–11. https://doi.org/10.1108/14717794200400008.

Egbert, N., Miraldi, L. B., & Murniadi, K. (2014). Friends don’t let friends suffer from depression: How threat, efficacy, knowledge, and empathy relate to college students’ intentions to intervene on behalf of a depressed friend. Journal of Health Communication, 19(4), 460–477. https://doi.org/10.1080/10810730.2013.821554.

Engelmann, I. (2016). Gatekeeping. Baden-Baden: Nomos. https://doi.org/10.5771/9783845263533.

Epstein, R. M. (2013). Whole mind and shared mind in clinical decision-making. Patient Education and Counseling, 90(2), 200–206. https://doi.org/10.1016/j.pec.2012.06.035.

Ernst, J., & Weißflog, G. (2013). Gemeinsam stark — Angehörige als Unterstützung. Heilberufe, 65(7–8), 56–59. https://doi.org/10.1007/s00058-013-0761-5.

Ewers, M., Schaepe, C., & Lehmann, Y. (2017). Alles sicher? – Risikosituationen in der häuslichen Intensivpflege aus Sicht beatmeter Patienten und ihrer Angehörigen. Pflege, 30(6), 365–373. https://doi.org/10.1024/1012-5302/a000560.

Fox, S., & Duggan, M. (2013a). Health online 2013. http://www.pewinternet.org/2013/01/15/health-online-2013/.

Fox, S., & Duggan, M. (2013b). Tracking for health. http://www.pewinternet.org/2013/01/28/tracking-for-health/.

Frey, L. M., & Cerel, J. (2013). Risk for suicide and the role of family. Journal of Family Issues, 36(6), 716–736. https://doi.org/10.1177/0192513X13515885.

Friemel, T. N. (2008). Anatomie von Kommunikationsrollen. KZfSS Kölner Zeitschrift für Soziologie und Sozialpsychologie, 60(3), 473–499. https://doi.org/10.1007/s11577-008-0024-7.

Gabriel, S., Read, J. P., Young, A. F., Bachrach, R. L., & Troisi, J. D. (2017). Social surrogate use in those exposed to trauma. I get by with a little help from my (fictional) friends. Journal of Social and Clinical Psychology, 36(1), 41–63. https://doi.org/10.1521/jscp.2017.36.1.41.

Galarce, E. M., Ramanadhan, S., & Viswanath, K. (2011). Health information seeking. In T. L. Thompson, R. Parrott, & J. F. Nussbaum (Hrsg.), The Routledge handbook of health communication (S. 167–180). London: Routledge.

George, W., & George, U. (Hrsg.). (2003). Angehörigenintegration in der Pflege. München: Reinhardt.

George, W. (2005). Evidenzbasierte Angehörigenintegration im Gesundheitswesen. http://www.lazarus.at/pflegedaheim/img_uploads/256-evidenzbasierte_angehoerigenintegration.pdf.

Gould, R. V., & Fernandez, R. M. (1989). Structures of mediation. A formal approach to brokerage in transaction networks. Sociological Methodology, 19, 89. https://doi.org/10.2307/270949.

Graeff, A. (2009). Der Expertenstandard zum Entlassungsmanagement in der Pflege des Deutschen Netzwerks zur Qualitätsentwicklung in der Pflege: Wirkungsvolles Instrument für die Qualitätsentwicklung in der Pflege? http://hdl.handle.net/10419/39185.

Gunn, K. L., Seers, K., Posner, N., & Coates, V. (2012). Somebody there to watch over you’: The role of the family in everyday and emergency diabetes care. Health and Social Care in the Community, 20(6), 591–598. https://doi.org/10.1111/j.1365-2524.2012.01073.x.

Hannawah, A. F., & Rothenfluh, F. B. (2014). Arzt-Patient-Interaktion. In K. Hurrelmann & E. Baumann (Hrsg.), Handbuch Gesundheitskommunikation (S. 110–128). Bern: Huber.

Hauke, D., Reiter-Theil, S., Hoster, E., Hiddemann, W., & Winkler, E. C. (2011). The role of relatives in decisions concerning life-prolonging treatment in patients with end-stage malignant disorders. Informants, advocates or surrogate decision-makers? Annals of Oncology, 22(12), 2667–2674. https://doi.org/10.1093/annonc/mdr019.

Heyland, D. K., Cook, D. J., Rocker, G. M., Dodek, P. M., Kutsogiannis, D. J., Peters, S., et al. (2003). Decision-making in the ICU: Perspectives of the substitute decision-maker. Intensive Care Medicine, 29(1), 75–82. https://doi.org/10.1007/s00134-002-1569-y.

Holt-Lunstead, J., & Uchino, B. N. (2015). Social support and health. In K. Glanz, B. K. Rimer, & K. Viswanath (Hrsg.), Health behavior and health education. Theory, research, and practice (5. Aufl., S. 183–204). San Francisco: Jossey-Bass.

Höppner, C., Schneemilch, M., & Lichte, T. (2015). Pflegende Angehörige und ihre Belastungen in Hausarztpraxen identifizieren – Hindernisse und Empfehlungen. Zeitschrift für Allgemeinmedizin, 91, 310–313. https://doi.org/10.3238/zfa.2015.0310-0314.

Horn, D. A. (2008). Pflegende Angehörige wachkomatöser Menschen. Das Gesundheitswesen, 70(07), A103. https://www.thieme-connect.com/products/ejournals/abstract/10.1055/s-0028-1086328.

Hubbard, G., Illingworth, N., Rowa-Dewar, N., Forbat, L., & Kearney, N. (2010). Treatment decision-making in cancer care: The role of the carer. Journal of Clinical Nursing, 19(13–14), 2023–2031. https://doi.org/10.1111/j.1365-2702.2009.03062.x.

Hunter, M., Donaghy, O., & O’Brien, N. (2014). More than a cup of tea: An evaluation of an intervention program empowering parents to be effective members of the treating team for young people with eating disorders. Journal of Eating Disorders, 2(Suppl 1), O35. https://doi.org/10.1186/2050-2974-2-S1-O35.

Jansen, J. E., Lysaker, P. H., Harder, S., Haahr, U. H., Lyse, H.-G., Pedersen, M. B. et al. (2014). Positive and negative caregiver experiences in first-episode psychosis. Emotional overinvolvement, wellbeing and metacognition. Psychology and Psychotherapy, 87(3), 298–310. https://doi.org/10.1111/papt.12014.

Jungbauer, J. (2009). Familienpsychologie kompakt:[online Materialien]. Weinheim: Beltz, PVU.

Jung, J.-Y. & Kim, Y.-C. (2016). Are you an opinion giver, seeker, or both? Re-examining political opinion leadership in the new communication environment. International Journal of Communication, 10, 4439–4459. Verfügbar unter http://ijoc.org/index.php/ijoc/article/view/5303.

Kahana, E., & Kahana, B. (2007). Health care partnership model of doctor-patient communication in cancer prevention and care among the aged. In H. D. O‘Hair, G. L. Kreps, & L. D. Sparks (Hrsg.), Handbook of communication and cancer care (S. 37–54). New York: Hampton Press.

Karremans, J. C., & Finkenauer, C. (2014). Affiliation, zwischenmenschliche Anziehung und enge Beziehungen. In K. Jonas, W. Stroebe, M. Hewstone, & M. Reiss (Hrsg.), Sozialpsychologie. Mit 25 Tabellen (Springer-Lehrbuch, 6., vollst. überarb. Aufl., S. 401–437). Berlin: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-642-41091-8_11.

Katz, E., & Lazarsfeld, P. F. (1955). Personal Influence. The part played by people in the flow of mass communications. New York: The Free Press.

Kee, K. F., Sparks, L., Struppa, D. C., Mannucci, M. A., & Damiano, A. (2016). Information diffusion, Facebook clusters, and the simplicial model of social aggregation: A computational simulation of simplicial diffusers for community health interventions. Health Communication, 31(4), 385–399. https://doi.org/10.1080/10410236.2014.960061.

Kienle, R., Knoll, N., & Renneberg, B. (2006). Soziale Ressourcen und Gesundheit: Soziale Unterstützung und dyadisches Bewältigen. In B. Renneberg & P. Hammelstein (Hrsg.), Gesundheitspsychologie (Springer-Lehrbuch, S. 107–122). Berlin: Springer.

Kinnane, N. A., & Milne, D. J. (2010). The role of the Internet in supporting and informing carers of people with cancer: A literature review. Supportive Care in Cancer, 18(9), 1123–1136. https://doi.org/10.1007/s00520-010-0863-4.

Kirschning, S., & von Kardorff, E. (2007). Welche Informationen suchen internetnutzende Angehörige krebskranker Frauen und Männer? Helfen die gefundenen Informationen bei der Bewältigungsarbeit? Medizinische Klinik, 102(2), 136–140. https://doi.org/10.1007/s00063-007-1014-7.

Kirschning, S., von Kardorff, E., & Merai, K. (2007). Internet use by the families of cancer patients – Help for disease management? Journal of Public Health, 15(1), 23–28. https://doi.org/10.1007/s10389-006-0070-4.

Kjos, A. L., Worley, M. M., & Schommer, J. C. (2011). Medication information seeking behavior in a social context: The role of lay and professional social network contacts. http://hdl.handle.net/11299/120061.

Klaiber, C. (2016). Belastung, Unterstützungsbedarf und Inanspruchnahme psychosozialer Unterstützung von Krebspatienten und deren Angehörigen. Kurzfassung einer medizinischen Dissertation. Universität Heidelberg, Heidelberg. http://www.ub.uni-heidelberg.de/archiv/22624. Zugegriffen: 18. Juli 2018.

Knoll, N., Scholz, U., & Rieckmann, N. (2017). Einführung Gesundheitspsychologie. Stuttgart: Utb.

Kober, K. (2009). Beratungssituation von Angehörigen mit Menschen im Wachkoma, die zu Hause oder in einer Langzeitpflegeeinrichtung betreut werden. In M. Deutmeyer & A. Thiekötter (Hrsg.), Herausforderungen, Trends und Potenziale im österreichischen Gesundheits- und Pflegemanagement (S. 194). Wien: Facultas Universitätsverlag.

Kramer, M. (2012). Potentiale der Angehörigenarbeit. Münster: LIT.

Krieger, J. L. (2014). Family communication about cancer treatment decision making. A description of the DECIDE typology. Annals of the International Communication Association, 38(1), 279–305. https://doi.org/10.1080/23808985.2014.11679165.

Krok-Schoen, J. L., Palmer-Wackerly, A. L., Dailey, P. M., Wojno, J. C., & Krieger, J. L. (2017). Age differences in cancer treatment decision making and social Support. Journal of Aging and Health, 29(2), 187–205. https://doi.org/10.1177/0898264316628488.

Kulik, J. A., & Mahler, H. I. (1989). Social support and recovery from surgery. Health Psychol (Health Psychology: Official Journal of the Division of Health Psychology, American Psychological Association), 8(2), 221. https://doi.org/10.1037/0278-6133.8.2.221.

Laidsaar-Powell, R., Butow, P., Bu, S., Fisher, A., & Juraskova, I. (2017). Oncologists’ and oncology nurses’ attitudes and practices towards family involvement in cancer consultations. European Journal of Cancer, 26(1), e12470. https://doi.org/10.1111/ecc.12470.

Laidsaar-Powell, R. C., Butow, P. N., Bu, S., Charles, C., Gafni, A., Lam, W. W. T., et al. (2013). Physician-patient-companion communication and decision-making: A systematic review of triadic medical consultations. Patient Education and Counseling, 91(1), 3–13. https://doi.org/10.1016/j.pec.2012.11.007.

Laidsaar-Powell, R., Butow, P., Bu, S., Charles, C., Gafni, A., Fisher, A. et al. (2016). Family involvement in cancer treatment decision-making. A qualitative study of patient, family, and clinician attitudes and experiences. Patient Education and Counseling, 99(7), 1146–1155. https://doi.org/10.1016/j.pec.2016.01.014.

Lang, F. R., & Wagner, G. G. (2007). Patientenverfügungen in Deutschland. Bedingungen für ihre Verbreitung und Gründe der Ablehnung. DMW-Deutsche Medizinische Wochenschrift, 132(48), 2558–2562. https://doi.org/10.1055/s-2007-993097.

Langer, S., Stengel, I., Fleischer, S., Stuttmann, R., & Berg, A. (2016). Umgang mit Patientenverfügungen in Deutschland. DMW-Deutsche Medizinische Wochenschrift, 141(09), e73–e79. https://doi.org/10.1055/s-0042-104038.

Lauckner, C. (2014). The emotional and behavioral effects of viewing online cancer information among patients’ loved ones. Conference Papers – International Communication Association.

Lazarsfeld, P. F., Berelson, B., & Gaudet, H. (1944). The people’s choice: How the voter makes up his mind in a presidential campaign. New York: Duell, Sloan and Pearce.

Levine, M., & Manning, R. (2014). Prosoziales Verhalten. In K. Jonas, W. Stroebe, M. Hewstone, & M. Reiss (Hrsg.), Sozialpsychologie. Mit 25 Tabellen (Springer-Lehrbuch, 6., vollst. überarb. Aufl., S. 357–400). Berlin: Springer.

Liebert-Keller, Y., Jähnke, A., & Bischofberger, I. (2018). Ein Gewinn für alle: Wenn Gesundheitsfachpersonen ihre alten Angehörigen pflegen und betreuen. Curaviva, 18(1), 44–46. http://careum.net/web/guest/workandcare/pub-2018.

Lin, T.-C., Hsu, J. S.-C., Cheng, H.-L., & Chiu, C.-M. (2015). Exploring the relationship between receiving and offering online social support: A dual social support model. Information & Management, 52(3), 371–383. https://doi.org/10.1016/j.im.2015.01.003.

Lindsey, L. L. M. (2005). Anticipated guilt as behavioral motivation: An examination of appeals to help unknown others through bone marrow donation. Human Communication Research, 31(4), 453–481. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.2005.tb00879.x.

Link, E., & Klimmt, C. (2017). Kognitive Verarbeitung von Gesundheitsinformationen. In C. Rossmann & M. R. Hastall (Hrsg.), Handbuch Gesundheitskommunikation. Wiesbaden: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-10948-6_19-1.

Link, E., & Reifegerste, D. (2016). „Mit meiner Frau habe ich immer wieder gesprochen“ Die Rolle der Angehörigen in medizinischen Entscheidungsprozessen. 1. Jahrestagung der DGPuK Fachgruppe Gesundheitskommunikation, Hamburg.

Lipp, V., & Brauer, D. (2016). Autonomie und Familie in medizinischen Entscheidungssituationen. In H. Steinfath & C. Wiesemann (Hrsg.), Autonomie und Vertrauen. Schlüsselbegriffe der modernen Medizin (1. Aufl., S. 201–237). Wiesbaden: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-11074-1_6.

Lo, S.-K. (2008). The nonverbal communication functions of emoticons in computer-mediated communication. Cyberpsychology & Behavior: The Impact of the Internet, Multimedia and Virtual Reality on Behavior and Society, 11(5), 595–597. https://doi.org/10.1089/cpb.2007.0132.

MacGeorge, E. L., Feng, B., Burleson, B. R., Knapp, M. L., & Daly, J. A. (2011). Supportive communication. In M. L. Knapp & J. A. Daly (Hrsg.), The SAGE handbook of interpersonal communication (S. 317–354). Thousand Oaks: Sage Publications.

Magsamen-Conrad, K., Dillon, J. M., Billotte Verhoff, C., & Faulkner, S. L. (2018). Online health-information seeking among older populations. Family influences and the role of the medical professional. Health Communication, 1–13. https://doi.org/10.1080/10410236.2018.1439265.

Marstedt, G. (2018). Das Internet: Auch Ihr Ratgeber für Gesundheitsfragen? Bevölkerungsumfrage zur Suche von Gesundheitsinformationen im Internet und zur Reaktion der Ärzte (Bertelsmannstiftung, Hrsg.). https://doi.org/10.11586/2017052.

Mast, C. (2015). Unternehmenskommunikation. Ein Leitfaden. Stuttgart: Utb.

Mayberry, L. S., Rothman, R. L., & Osborn, C. Y. (2014). Family members’ obstructive behaviors appear to be more harmful among adults with type 2 diabetes and limited health literacy. Journal of Health Communication, 19, 132–143. https://doi.org/10.1080/10810730.2014.938840.

Miller, W. R., Rollnick, S., & Kremer, G. (2009). Motivierende Gesprächsführung. Ein Konzept zur Beratung von Menschen mit Suchtproblemen. Freiburg: Lambertus.

Mills, M. E., & Davidson, R. (2002). Cancer patients’ sources of information: Use and quality issues. Psycho-Oncology, 11(5), 371–378. https://doi.org/10.1002/pon.584.

Miranda, G. F., Vercellesi, L., Pozzi, E., & Bruno, F. (2009). Improving health communication supporting the practice of health communication. Health Information & Libraries Journal, 26(1), 39–46. https://doi.org/10.1111/j.1471-1842.2008.00783.x.

Mo, P. K. H., & Coulson, N. S. (2008). Exploring the communication of social support within virtual communities: A content analysis of messages posted to an online HIV/AIDS support group. CyberPsychology & Behavior, 11(3), 371–374. https://doi.org/10.1089/cpb.2007.0118.

Nagl-Cupal, M., & Schnepp, W. (2010). Angehörige auf Intensivstationen. Auswirkungen und Bewältigung. Eine Literaturübersicht über qualitative Forschungsarbeiten. Pflege, 23(2), 69–80. https://doi.org/10.1024/1012-5302/a000020.

Neumann, S., & Franke, A. G. (2017). Familiäre Ressourcen und Strategien bei Krebs. Deutsche Zeitschrift für Onkologie, 49(01), 15–19. https://doi.org/10.1055/s-0043-101117.

Neverla, I., Brichta, M., Kamp, C., & Lüdecke, D. K. (2007). Wer krank ist, geht ins Netz. Baden-Baden: Nomos.

Nowossadeck, S., Engstler, H., & Klaus, D. (2016). Pflege und Unterstützung durch Angehörige (Deutsches Zentrum für Altersfragen, Hrsg.) (Nr. 1). https://www.dza.de/fileadmin/dza/pdf/Report_Altersdaten_Heft_1_2016.pdf.

Oh, Y.-S. (2015). Predictors of self and surrogate online health information seeking in family caregivers to cancer survivors. Social Work in Health Care, 54(10), 939–953. https://doi.org/10.1080/00981389.2015.1070780.

Park, C. S. (2013). Does Twitter motivate involvement in politics? Tweeting, opinion leadership, and political engagement. Computers in Human Behavior, 29(4), 1641–1648. https://doi.org/10.1016/j.chb.2013.01.044.

Perrig-Chiello, P., & Höpflinger, F. (2012). Pflegende Angehörige älterer Menschen. Probleme, Bedürfnisse, Ressourcen und Zusammenarbeit mit der ambulanten Pflege. Bern: Huber.

Pfadenhauer, K., & Kellner, G. (2013). Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht bei Patienten mit erhöhtem Schlaganfallrisiko. Palliativmedizin, 14(04), 180–184. https://doi.org/10.1055/s-0033-1343250.

Pleschberger, S. (2013). Angehörige in End-of-Life Care – Die Vielfalt ihrer Rollen und Herausforderungen. Public Health Forum, 21(80), 18. https://doi.org/10.1016/j.phf.2013.06.010.

Quan-Haase, A., & Martin, K. (2013). Digital curation and the networked audience of urban events. International Communication Gazette, 75(5–6), 521–537. https://doi.org/10.1177/1748048513491910.

Quinn, J. R., Schmitt, M., Baggs, J. G., Norton, S. A., Dombeck, M. T., & Sellers, C. R. (2012). Family members’ informal roles in end-of-life decision making in adult intensive care units. American Journal of Critical Care: An Official Publication, American Association of Critical-Care Nurses, 21(1), 43–51. https://doi.org/10.4037/ajcc2012520.

Ramírez, A. S., Freres, D., Martinez, L. S., Lewis, N., Bourgoin, A., Kelly, B. J., et al. (2013). Information seeking from media and family/friends increases the likelihood of engaging in healthy lifestyle behaviors. Journal of Health Communication, 18(5), 527–542. https://doi.org/10.1080/10810730.2012.743632.

Reifegerste, D. (2018, November). Emergent und trotzdem zielführend – Klinikkommunikation mit Angehörigen. 25. Jahrestagung der DGPuK Fachgruppe PR und Organisationskommunikation, Stuttgart.

Reifegerste, D., & Bachl, M. (2017, April). Information (not only) for the patient. Uses and gratifications of surrogate health information seeking. Poster im Rahmen der D.C. Health Communication Conference (DCHC), Fairfax, USA, Washington DC.

Reifegerste, D., Bachl, M., & Baumann, E. (2017a). Surrogate health information seeking in Europe. Influence of source type and social network variables. International Journal of Medical Informatics, 103, 7–14. https://doi.org/10.1016/j.ijmedinf.2017.04.006.

Reifegerste, D., Bachl, M., & Baumann, E. (2017b). Wer sind die Surrogate Seeker? Demografische, motivationale und sozio-kontextuelle Faktoren der Suche nach Gesundheitsinformationen für andere Personen. In C. Lampert & M. Grimm (Hrsg.), Gesundheitskommunikation als transdisziplinäres Forschungsfeld (S. 119–130). Baden-Baden: Nomos.

Reifegerste, D., & Hartleib, S. (2016). Hypoglycemia-related information seeking among informal caregivers of Type 2 diabetes patients: Implications for health education. Journal of Clinical & Translational Endocrinology, 4, 7–12. https://doi.org/10.1016/j.jcte.2016.02.001.

Reifegerste, D., & Linke, C. (2018, November). Die Rolle digitaler Medien in Unterstützungsrepertoires junger KrebspatientInnen: Eine ego-zentrierte Netzwerkanalyse. 3. Fachgruppentagung Gesundheitskommunikation, Augsburg.

Reifegerste, D., Wasgien, K., & Hagen, L. M. (2017c). Online social support for obese adults: Exploring the role of forum activity. International Journal of Medical Informatics, 101(5), 1–8. https://doi.org/10.1016/j.ijmedinf.2017.02.003.

Reis, H. T., Clark, M. S., & Holmes, J. G. (2004). Perceived partner responsiveness as an organizing construct in the study of intimacy and closeness. In D. J. Mashek & A. Aron (Hrsg.), Handbook of closeness and intimacy (S. 201–225). Mahwah: Lawrence Erlbaum.

Ressler, P. K., Bradshaw, Y. S., Gualtieri, L., & Chui, K. K. H. (2012). Communicating the experience of chronic pain and illness through blogging. Journal of Medical Internet Research, 14(5), e143. https://doi.org/10.2196/jmir.2002.

Rexrodt von Fircks, A. (Hrsg.). (2017). Krebs und Partnerschaft (Bd. 2). Berlin: Springer.

Ritzer, U., & Przybilla, O. (2013). Die Affäre Mollath. Der Mann, der zu viel wusste. München: Droemer eBook.

Rosenberg, E., Seller, R., & Leanza, Y. (2008). Through interpreters’ eyes: Comparing roles of professional and family interpreters. Patient Education and Counseling, 70(1), 87–93. https://doi.org/10.1016/j.pec.2007.09.015.

Rosland, A.-M., Heisler, M., Janevic, M. R., Connell, C. M., Langa, K. M., Kerr, E. A., et al. (2013). Current and potential support for chronic disease management in the United States: The perspective of family and friends of chronically ill adults. Families, Systems, & Health, 31(2), 119–131. https://doi.org/10.1037/a0031535.

Rosland, A.-M., Piette, J. D., Choi, H., & Heisler, M. (2011). Family and friend participation in primary care visits of patients with diabetes or heart failure: Patient and physician determinants and experiences. Medical Care, 49(1), 37–45. https://doi.org/10.1097/MLR.0b013e3181f37d28.

Rössler, P., Hautzer, L., & Lünich, M. (2014). Mediennutzung im Zeitalter von Social Navigation. In W. Loosen & M. Dohle (Hrsg.), Journalismus und (sein) Publikum. Schnittstellen zwischen Journalismusforschung und Rezeptions- und Wirkungsforschung (S. 91–112). Wiesbaden: Springer.

Rossmann, C. (2010). Gesundheitskommunikation im Internet. Erscheinungsformen, Potentiale, Grenzen. In W. Schweiger & K. Beck (Hrsg.), Handbuch Online-Kommunikation (S. 338–363). Wiesbaden: VS Verlag.

Rothgang, H., Müller, R., Runte, R., & Unger, R. (2017). Pflegereport 2017 (Barmer, Hrsg.) (Schriftenreihe zur Gesundheitsanalyse Band 5). https://www.barmer.de/blob/135698/ac141c44b72fe5a24a6d453c6fda9bf0/data/dl-pflegereport-2017.pdf.

Rubin, A. M. (2000). Die Uses-And-Gratification-Perspektive der Medienwirkung. In A. Schorr (Hrsg.), Publikums- und Wirkungsforschung. Ein Reader (S. 137–152). Opladen: Westdeutscher Verlag.

Sadasivam, R. S., Kinney, R. L., Lemon, S. C., Shimada, S. L., Allison, J. J., & Houston, T. K. (2013). Internet health information seeking is a team sport: Analysis of the pew internet survey. International Journal of Medical Informatics, 82(3), 193–200. https://doi.org/10.1016/j.ijmedinf.2012.09.008.

Sahm, S., & Will, R. (2005). Angehörige als „natürliche“ Stellvertreter. Ethik in der Medizin, 17(1), 7–20. https://doi.org/10.1007/s00481-004-0351-9.

Schaeffer, D., & Haslbeck, J. (2016). Bewältigung chronischer Krankheit. In M. Richter & K. Hurrelmann (Hrsg.), Soziologie von Gesundheit und Krankheit (Lehrbuch, 1. Aufl., S. 243–256). Wiesbaden: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-658-11010-9_16.

Schaeffer, D., & Moers, M. (2008). Überlebensstrategien – Ein Phasenmodell zum Charakter des Bewältigungshandelns chronisch Erkrankter. Pflege & Gesellschaft, 13(1), 6–31. https://pub.uni-bielefeld.de/publication/2481685.

Schilling, L. M., Scatena, L., Steiner, J. F., Albertson, G. A., Lin, C. T., Cyran, L. et al. (2002). The third person in the room: Frequency, role, and influence of companions during primary care medical encounters. Journal of Family Practice, 51(8), 685–692. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/12184964.

Schmidt, M. & Schneekloth, U. (2011). Abschlussbericht zur Studie „Wirkungen des Pflege-Weiterentwicklungsgesetzes“. Bundesministerium für Gesundheit, Berlin.

Schroer-Mollenschott, C., & Pustmüller, B. (2011). Kompetenzförderung von pflegenden Angehörigen und Patienten (Schriftenreihe Modellprogramm zur Weiterentwicklung der Pflegeversicherung, Bd. 7). Hürth: CW Haarfeld.

Schwinger, A., Tsiasioti, C. & Klauber, J. (2016). Unterstützungsbedarf in der informellen Pflege – Eine Befragung pflegender Angehöriger. In K. Jacobs, A. Kuhlmey, S. Greß, A. Schwinger, & J. Klauber (Hrsg.), Pflege-Report 2016. Schwerpunkt: Die Pflegenden im Fokus (1. Aufl., S. 189–216). Stuttgart: Schattauer.

Sekimoto, M., Asai, A., Ohnishi, M., Nishigaki, E., Fukui, T., Shimbo, T., et al. (2004). Patients’ preferences for involvement in treatment decision making in Japan. BMC Family Practice, 5(1), 1–10. https://doi.org/10.1186/1471-2296-5-1.

Singer, J. B. (2014). User-generated visibility: Secondary gatekeeping in a shared media space. New Media & Society, 16(1), 55–73. https://doi.org/10.1177/1461444813477833.

Sokolowski, K., & Heckhausen, H. (2010). Soziale Bindung: Anschlussmotivation und Intimitätsmotivation. In J. Heckhausen & H. Heckhausen (Hrsg.), Motivation und Handeln (Springer-Lehrbuch, S. 193–210). Berlin: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-642-12693-2_7.

Stegbauer, C. (2016). Grundlagen der Netzwerkforschung. Situation, Mikronetzwerke und Kultur (Netzwerkforschung, 1 Aufl.). Wiesbaden: Springer.

Stiff, J. B., Dillard, J. P., Somera, L., Kim, H., & Sleight, C. (1988). Empathy, communication, and prosocial behavior. Communications Monographs, 55(2), 198–213. https://doi.org/10.1080/03637758809376166.

Storch, M., & Krause, F. (2017). Selbstmanagement – Ressourcenorientiert. Grundlagen und Trainingsmanual für die Arbeit mit dem Zürcher Ressourcen Modell (ZRM^®) (6., überarb. Aufl.). Bern: Huber.

Thorson, K., & Wells, C. (2016). Curated flows. A framework for mapping media exposure in the digital age. Communication Theory, 26(3), 309–328. https://doi.org/10.1111/comt.12087.

Trivers, R. L. (1972). Parental investment and sexual selection. In B. G. Campbell (Hrsg.), Sexual selection and the descent of man, 1871–1971 (S. 136–207). Chicago: Aldine Publishing.

Viswanath, K., & Bond, K. (2007). Social determinants and nutrition: Reflections on the role of communication. Journal of Nutrition Education and Behavior, 39(2 Suppl), 4. https://doi.org/10.1016/j.jneb.2006.07.008.

Voigt, G., & Praez-Johnsen, H. (2001). Interkulturelle Kommunikation im Krankenhaus – Zur Verständigung zwischen Pflegenden und MigrantenpatientInnen am Beispiel von Angehörigen. Pflege, 6(2), 45–50.

Voland, E. (2013). Soziobiologie: Die Evolution von Kooperation und Konkurrenz. Berlin: Springer.

Washington, K. T., Meadows, S. E., Elliott, S. G., & Koopman, R. J. (2011). Information needs of informal caregivers of older adults with chronic health conditions. Patient Education and Counseling, 83(1), 37–44. https://doi.org/10.1016/j.pec.2010.04.017.

Weber, M. (1921). Wirtschaft und Gesellschaft. Grundriss der verstehenden Soziologie. Tübingen: Mohr Siebeck.

Wesch, C., Barandun Schäfer, U., Frei, I. A., & Massarotto, P. (2013). Einbezug der Angehörigen in die Pflege bei Patient(inn)en mit Delir auf Intensivstationen. Pflege, 26(2), 129–141. https://doi.org/10.1024/1012-5302/a000277.

Wetzstein, M., Rommel, A., & Lange, C. (2015). Pflegende Angehörige – Deutschlands größter Pflegedienst (GBE kompakt 3). https://doi.org/10.17886/RKI-GBE-2016-018.

Wilz, G., & Meichsner, F. (2012). Einbezug von Familienangehörigen chronisch Kranker in die Arzt-Patient-Kommunikation. Bundesgesundheitsblatt – Gesundheitsforschung – Gesundheitsschutz, 55(9), 1125–1133. https://doi.org/10.1007/s00103-012-1532-1.

Wilz, G., & Meichsner, F. (2015). Unterstützende Interventionen für Angehörige. In W. Rief & P. Henningsen (Hrsg.), Psychosomatik und Verhaltensmedizin (Bd. 25, S. 444–456). Stuttgart: Schattauer.

Wittenberg-Lyles, E., Oliver, D. P., Kruse, R. L., Demiris, G., Gage, L. Ashley, & Wagner, K. (2013). Family caregiver participation in hospice interdisciplinary team meetings: How does it affect the nature and content of communication? Health Communication, 28(2), 110–118. https://doi.org/10.1080/10410236.2011.652935.

Wolff, J. L., & Roter, D. L. (2011). Family presence in routine medical visits: A meta-analytical review. Social Science and Medicine, 72(6), 823–831. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2011.01.015.

Wolff, J. L., & Roter, D. L. (2012). Older adults’ mental health function and patient-centered care: Does the presence of a family companion help or hinder communication? Journal of General Internal Medicine, 27(6), 661–668. https://doi.org/10.1007/s11606-011-1957-5.

Woods, B., Keady, J., & Seddon, D. (2009). Angehörigenintegration: Beziehungszentrierte Pflege und Betreuung von Menschen mit Demenz. Bern: Huber.

Wright, K. B., Rains, S., & Banas, J. (2010). Weak-tie support network preference and perceived life stress among participants in health-related, computer-mediated support groups. Journal of Computer-Mediated Communication, 15(4), 606–624. https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.2009.01505.x.

Yoo, W., Shah, D. V., Shaw, B. R., Kim, E., Smaglik, P., Roberts, L. J., et al. (2014). The role of the family environment and computer-mediated social support on breast cancer patients’ coping strategies. Journal of Health Communication, 19(9), 981–998. https://doi.org/10.1080/10810730.2013.864723.

Yuen, E. Y. N., Knight, T., Ricciardelli, L. A., & Burney, S. (2018). Health literacy of caregivers of adult care recipients. A systematic scoping review. Health & Social Care in the Community, 26(2), e191–e206. https://doi.org/10.1111/hsc.12368.

Zhang, A. Y., & Siminoff, L. A. (2003). The role of the family in treatment decision making by patients with cancer. Oncology Nursing Forum, 30(6), 1022–1028. https://doi.org/10.1188/03.ONF.1022-1028.

Titel: Kommunikationsrollen der Angehörigen
verfasst von: Doreen Reifegerste
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Die Rollen der Angehörigen in der Gesundheitskommunikation
Print ISBN: 978-3-658-25030-0

Electronic ISBN: 978-3-658-25031-7

Copyright-Jahr: 2019
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-25031-7_3