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Erschienen in:
2014 | OriginalPaper | Buchkapitel
15. Komplexitätsreduktion durch Standardisierung in der Business Intelligence (BI) – Kontinuierliche Transparenz durch flexibles Reagieren auf sich ändernde Marktanforderungen am Beispiel der Lufthansa Technik Logistik Services GmbH
verfasst von : Christian Pohle
Erschienen in: Komplexitätsmanagement in Unternehmen
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Für das Business-Intelligence (BI)-System eines Logistikdienstleisters besteht eine hohe Komplexität darin, sich möglichst flexibel auf den sich dynamisch verändernden Logistikmarkt einzustellen und gleichzeitig seine Dienste bei dem in der Logistikbranche stetig wachsenden Kostendruck sowie der zunehmenden Wechselbereitschaft der Kunden möglichst kostengünstig und passgenau anzubieten.
Der Artikel beschreibt, wie die BI-Plattform L/report durch Standardisierung einerseits und kundenorientiertes Vorgehen andererseits diesem Spannungsfeld der Komplexität Rechnung trägt, wodurch Kosten- und Entwicklungsaufwände mehr als halbiert werden konnten.