Konsumforschung

Das Customer Experience Management erfährt in jüngster Zeit sowohl in der Konsumgüter- als auch in der Dienstleistungsbranche erhöhte Aufmerksamkeit. Die Relevanz ergibt sich unter anderem aus dem veränderten Konsumverhalten und den gestiegenen …

Die Inflationsrate hat im Euroraum zuletzt einen Höchstwert erreicht. Neben der amtlich gemessenen Inflationsrate wurde die subjektive Inflationswahrnehmung hingegen wenig beachtet. Dieser Beitrag füllt diese Lücke, indem auf Grundlage einer …

In einer quantitativen Studie wurde das Image von Coaching im Kontext kommunaler Verwaltungen in Nordrhein-Westfalen untersucht. Der Autor verwendet dazu das mehrdimensionale Imagekonstrukt aus der Marken- und Konsumforschung und überträgt dieses …

Die maschinelle Intelligenz durchdringt und verändert alle Lebensbereiche. Die Integration der digitalen Services in Superapps verschiebt die Macht von Individuen, von konventionellen Unternehmen und von Staaten hin zu Internetgiganten, die ihre …

Meiner Erfahrung nach ist die größte Hürde bei der Einführung neuer Konzepte, auch im IT-Bereich, die Motivation – oder besser – die fehlende, starke Motivation: Um für Einführung eines neuen Konzeptes oder eines neuen Tools zu argumentieren …

In this chapter, you will learn what is meant by market segmentation, how consumer behavior changes as people age, and how lifestyles, values, and culture influence consumer behavior. You will learn the following models: AIO approach, lifestyle …

Das in The Theory of Buyer Behavior von Howard und Sheth entwickelte Modell galt lange Zeit als das umfassendste Modell zur Erklärung individuellen Kaufverhaltens, welches gleichzeitig praktische Implikationen für das Management bot, und fand so …

„The Social Use of Advertising“ von Mark Ritson und Richard Elliott (1999) untersucht die Wahrnehmung von Fernsehwerbebotschaften durch britische Heranwachsende. Die Autoren nutzen teilnehmende Beobachtungen und Leitfadeninterviews, um zu …