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Erschienen in:
2003 | OriginalPaper | Buchkapitel
Konzeption einer exemplarischen AHP-Hierarchie des Relationship Marketing für Dienstleistungsunternehmen
verfasst von : Dr. Martin Ahlert
Erschienen in: Einsatz des Analytic Hierarchy Process im Relationship Marketing
Verlag: Gabler Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Der erste Schritt des Einsatzes der AHP-Methodik im Relationship Marketing besteht in der Aufstellung einer AHP-Hierarchie (vgl. Schaubild 3-1). Ziel des vorliegenden Kapitels ist es, die prozessualen Schritte zur Konzeption einer individuellen AHP-Hierarchie für die betrachteten Dienstleistungsunternehmen und die dabei zu beachtenden Anwendungsvoraussetzungen zu erörtern.