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2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

Krisenkommunikation: Nach der Krise ist vor der Krise

verfasst von : Mirco Hillmann

Erschienen in: Das 1x1 der Unternehmenskommunikation

Verlag: Gabler Verlag

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Konflikte, Krisen und Katastrophen sind der Stoff, aus dem Nachrichten sind. Das Interesse der Öffentlichkeit und der Konkurrenzkampf der Medien um Auflagen und Einschaltquoten verstärken die Suche nach spektakulären Themen und Meldungen. Die Liste an Skandalen, Krisen und Katastrophen ist lang und das Ausmaß an öffentlicher Empörung und damit einhergehender Negativ-Berichterstattung groß.

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