Krisenkommunikation

Durch das Internet stehen heute viele Diskussionen und Skandale im Fokus der Öffentlichkeit und Foren im Netz heizen die Stimmung auf. Für Bürgermeister und Kommunalverantwortliche ist diese Entwicklung eine Herausforderung, auf die sie sich …

Die Nutzung sozialer Medien für die externe Kommunikation von Kommunen nimmt zu — das ist ein Ergebnis einer Befragung von KGSt-Mitgliedern. Kommunen wissen offensichtlich die Vorteile der digitalen Kommunikation immer mehr zu schätzen.

Mehr als die Hälfte der Outsourcing-Beziehungen in Deutschland mit einem Vertragsvolumen von drei Millionen Euro oder mehr erfüllt die in sie gesetzten Erwartungen nicht. Das hat Ursachen: Outsourcing ist eine gute Sache, wenn es gut gemacht wird!

In dem Artikel wird Garfinkels Konzept von Missverständnissen vorgestellt und methodologisch für die Mikroanalyse von natürlichen Situationen herangezogen. Dafür werden einerseits die konstitutionsanalytischen Voraussetzungen diskutiert, die …

In jeder Phase eines Geothermie-Projektes können unvorhergesehene kritische Ereignisse eintreten. Daher muss neben der Regelkommunikation auch für den Fall von z. B. technischen Störfällen, Erdbeben etc. kommunikative Vorsorge getroffen werden.

Wie der theoretische Rahmen in Kapitel 2 zeigt, ist das Zusammenrücken von Wissenschaft und Öffentlichkeit mit veränderten Bedingungen für die Wissenschaft verbunden. Zusätzlich zur innerwissenschaftlichen Kommunikation unter Fachkollegen kommt …

In diesem Kapitel wird mit dem Prozess strategischer PR zunächst die Grundlage für erfolgreiche PR-Arbeit dargestellt. Im Anschluss werden typische Aufgabenfelder der PR-Praxis beschrieben und praxisbezogene Vorschläge der Verknüpfung von PR und …

In diesem Kapitel werden zentrale gesellschaftliche Rahmenbedingungen der PR-Praxis benannt und hinsichtlich ihres Einflusses auf die Organisationsfunktion PR beschrieben. Im Anschluss wird die Relevanz von Öffentlichkeit für die PR-Forschung …