nach oben

Erschienen in:

2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

8. Kulturentwicklung und -veränderung

verfasst von : Sonja Sackmann

Erschienen in: Unternehmenskultur: Erkennen – Entwickeln – Verändern

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config

KI-gestützte Suche

Aus

Zusammenfassung

Die geplante Kulturentwicklung und Kulturveränderung ist Thema von Kap. 8. Zunächst wird die Problematik von Veränderungen in Humansystemen aufgezeigt. Anschließend wird das Instrument der Risikoanalyse dargelegt und dann zwei mögliche Vorgehensweisen bei der Kulturveränderung diskutiert. Dieses sind ein revolutionärer und ein evolutionärer Ansatz, die mit ihren jeweiligen Charakteristika und Vorgehensweisen im Veränderungsprozess behandelt werden. Da Organisationen Humansysteme sind, werden einige ihrer Besonderheiten besprochen, die für Kulturveränderungen im Kontext von Organisationen relevant sind. Mögliche Maßnahmen, die für eine Kulturveränderung eingesetzt werden können, setzten einerseits bei den Organisationsmitgliedern und andererseits bei den Kontextbedingungen an. Bei den personenbezogenen Maßnahmen werden die Personalplanung und -selektion, die Einführung neuer Mitarbeiter, Beförderung und Versetzung, Job-Rotation sowie Aus- und Weiterbildung besprochen. Bei den Kontextbedingungen werden das Unternehmens- und Job-Design, Entlohnungssysteme und -praktiken, Führungssysteme und -instrumente sowie Technologien, Architektur und Raumgestaltung behandelt.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Vorheriges Kapitel Kulturassessment

Nächstes Kapitel Charakteristika einer leistungsorientierten, anpassungsfähigen Unternehmenskultur

Ausführlicher werden diese Prinzipien der Lerntheorien in z. B. Edelmann (2000) sowie Schönpflug und Schönpflug (1983) behandelt.

Eine ausführlichere Beschreibung dieses Veränderungsmodells findet sich bei Clarke (1994) sowie Sackmann (1992b). Das Modell stellt eine weitere Differenzierung des bekannten Veränderungsmodells von Lewin (1963) mit seinen drei Phasen des Auftauens, Veränderns und Einfrierens dar.

In diesem Zusammenhang sind auch die Erkenntnisse interessant, die aus empirischen Studien zum Umgang mit komplexen Situationen gewonnen wurden (Dörner 1994).

Weiterführende Literatur zum Thema Widerstand und Umgang mit Widerstand in Veränderungsprozessen: Doppler und Lauterburg (2000), Becker und Langosch (1995), Jones und Van de Ven (2016), Mohr (1998).

Zur Diskussion eines kulturbewussten Personalmanagements siehe auch Weinand (2000).

Zur ausführlichen Diskussion der Gestaltung und Wirkung von Gehaltssystemen sowie Ent- und Belohnungssystemen gibt es eine Reihe von Literatur mit unterschiedlicher Fokussierung, wie z. B. Frey und Osterloh (2000; Hübner 2000; Lang 2001; Ulmer 2013).

Siehe z. B. (Reichwald und Lang 2000).

Siehe z. B. (Bullinger 1994; Westkämper und Warnecke 2001).

Argyris, C., & Schön, D. (1995). Organizational learning (2. Aufl.). Reading: Addison-Wesley.

Becker, H., & Langosch, I. (1995). Produktivität und Menschlichkeit – Organisationsentwicklung und ihre Anwendung in der Praxis. Stuttgart: Enke.

Benner, M. J., & Tushman, M. L. (2015). Reflections on the 2013 Decade Award – „Exploitation, exploration, and process management: The productivity dilemma revisited“ ten years later. Academy of Management Review, 40(4), 497–514.CrossRef

Boulding, K. E. (1968). General systems theory – The skeleton of science. In W. Buckley (Hrsg.), Modern systems research for the behavioral scientist (S. 3–10). Chicago: Aldine.

Buckley, W. (Hrsg.). (1968). Modern systems research for the behavioral scientist. Chicago: Aldine.

Bullinger, H.-J. (1994). Einführung in das Technologiemanagement. Stuttgart: Teubner.CrossRef

Burke, W. (1994). Organization development: Principles and practices (2. Aufl.). Boston: Little, Brown.

Calipha, R., Tarba, S., & Brock, D. (2010). Mergers and acquisitions. A review of phases, motives, and success factors. Advances in Mergers and Acquisitions, 9(1), 1–24.

Caluwé, L. de, & Geurts, J. (2002). Measuring and explaining effects of culture change intervention. Unveröffentlichtes Working Paper, Freie Universität Amsterdam & Tilburg University.

Clarke, L. (1994). The essence of change. New York: Prentice Hall.

Davis, S. (1984). Managing corporate cultures. Cambridge: Ballinger.

De Charms, R. (1968). Personal causation. New York: Academic.

Dörner, D. (1994). Die Logik des Misslingens. Strategisches Denken in komplexen Situationen. Hamburg: Rowohlt.

Doherty, R., Liu, S., & West, A. (2015). How M&A practitioners enable their success. Survey. San Francisco: McKinsey & Company. www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/how-m-and-a-practitioners-enable-their-success. Zugegriffen: 1. Dez. 2016 (October).

Doppler, K. von, & Lauterburg, C. (2000). Change Management. Den Unternehmenswandel gestalten. Frankfurt a. M.: Campus.

Edelmann, W. (2000). Lernpsychologie (6. Aufl.). Weinheim: Beltz.

Flik, H. (1990). The ameba concept … organizing around opportunity within the GORE culture. In H. Simon (Hrsg.), Herausforderung Unternehmenskultur (S. 91–129). Stuttgart: Schäffer.

Frey, B., & Osterloh, M. (2000). Managing. Wie Sie die neue Motivationsforschung für Ihr Unternehmen nutzen können. Wiesbaden: Gabler.

Harbison, J., & Pekar, P. (2000). Smart alliances: A practical guide to repeatable success. San Francisco: Jossey-Bass (Jossey-Bass Management Series).

Herles, W. (1999). Machtspiele. Hinter den Kulissen großer Konzerne. München: Econ & List.

Hübner, M. (2000). Anreizkompatible Entlohnungssysteme für Dienstleister. Universität Bayreuth & VDD-Hochschulstudien.

Janis, I. L. (1982). Groupthink: Psychological studies of policy decisions and fascos. Boston: Houghton-Mifflin.

Janßen, C. (2014). Beyond budgeting: Darstellung eines alternativen Managementmodells zur Unternehmensführung. Oldenburg: Igel.

Jones, S. L., & Van de Ven, A. H. (2016). The changing nature of change resistance: An examination of the moderating impact of time. Journal of Applied Behavioral Science, 52(4), 482–506. doi:10.1177/0021886316671409.CrossRef

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The balanced score card – Measures that drive performance. Harvard Business Review, 70(1), 71–79.

Kotter, J. P. (2014). Accelerate: Building strategic agility for a faster-moving world. Boston: Harvard Business Review Press.

Kuhn, T., & Vetter, H. (1996). Die Struktur wissenschaftlicher Revolutionen. Frankfurt: Suhrkamp Taschenbuch Wissenschaft.

Lang, J. M. (2001). Moderne Entgeltsysteme. Leistungslohn bei Gruppenarbeit. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag.

Lewin, K. (1953). Studies in group decision. In D. Cartwright & A. Zander (Hrsg.), Group dynamics: Research and theory (S. 287–301). Evanston: Row, Peterson & Co.

Lewin, K. (1963). Feldtheorie in den Sozialwissenschaften. Bern: Huber.

Major, D. A. (2000). Effective newcomer sozialization into high-performance organizational cultures. In N. M. Ashkanasy, C. P. M. Wilderom, & M. F. Peterson (Hrsg.), Handbook of organizational culture and climate (S. 355–368). Thousand Oaks: Sage.

Malik, F. (1984). Strategie des Managements komplexer Systeme. Bern: Haupt.

Martin, J., Feldman, M. S., Hatch, M. J., & Sitkin, S. B. (1983). The uniqueness paradox in organizational stories. Administrative Science Quarterly, 28(3), 438–453.CrossRef

Mohr, N. (1998). Widerstand erfolgreich managen: Professionelle Kommunikation in Veränderungsprojekten. Frankfurt a. M.: Campus.

Morgan, G. (1997). Images of organizations (2. Aufl.). Thousand Oaks: Sage.

Morosini, P. (1998). Managing cultural differences. Effective strategy and execution across cultures in global corporate aliances. New York: Pergamon.

Moser, S. (2001). Bruchlandung. Wie die Swissair zugrunde gerichtet wurde (4. Aufl.). Zürich: Orell Füssli.

Müller, G. F., Garrecht, M., Pikal, E., & Reedwisch, N. (2002). Führungskräfte mit unternehmerischer Verantwortung. Zeitschrift für Personalpsychologie, 1(1), 19–26.CrossRef

Mutaree, & Sackmann, S. A. (2016). Change-Fitness Studie 2012, 2014, 2016. Mutaree GmbH und EZO Institut für Entwicklung zukunftsfähiger Organisationen, München (Erstveröffentlichung 2012, 2014).

Nadler, D. (1988). Organizational frame-bending: Types of change in the complex organization. In R. Kilmann & T. Covin (Hrsg.), Corporate transformation (S. 66–83). San Francisco: Jossey-Bass.

Nagel, R. (2014). Organisationsdesign: Modelle und Methoden für Berater und Entscheider. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

Nystrom, P. C., & Starbuck, W. H. (1984). To avoid organizational crises, unlearn. Organizational Dynamics, 12(4), 457–483.CrossRef

O’Reilly, C. A. III, & Tushman, M. L. (2016). Lead and disrupt: How to solve the innovator’s dilemma. Stanford: Stanford University Books.

Pfeffer, J., & Sutton, R. I. (2000). The knowing-doing gap: How smart firms turn knowledge into action. Cambridge: Harvard Business School Press.

Pfläging, N. (2017). Beyond budgeting (2. Aufl.). Planegg: Haufe-Lexware.

Rehm, W., Uhlander, R., & West, A. (2012). Taking a longer term look at M&A value creation. New York: McKinsey & Company. www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/taking-a-longer-term-look-at-m-and-a-value-creation. Zugegriffen: 1. Dez. 2016.

Reichwald, R., & Lang, M. (Hrsg.). (2000). Anwenderfreundliche Kommunikationssysteme. Heidelberg: Decker & Müller.

Ríos, J. P. (2014). Design and diagnosis for sustainable organizations. Berlin: Springer.

Rosen, B., & D’Andrade, R. (1959). The psychosocial origins of achievement motivation. Sociometry, 22(3), 185–218.CrossRef

Sackmann, S. A. (1991). Cultural knowledge in organizations. Exploring the collective mind. Newbury Park: Sage.

Sackmann, S. A. (1992a). Cultures and subcultures: An analysis of organizational knowledge. Administrative Science Quarterly, 37(1), 140–161.CrossRef

Sackmann, S. A. (1992b). Management of change – Umgang mit Veränderungen. St. Gallen: Management Zentrum St. Gallen.

Sackmann, S. A. (1995). Introducing this year’s buzz words is not enough if old beliefs reign managerial practice. Symposium »European Critiques of Management«. The 36th Annual Western Academy of Management Conference, San Diego (S. 6–8). April 1995.

Sackmann, S. A. (Hrsg.). (1997). Cultural complexity in organizations: Inherent contrasts and contradictions. Thousand Oaks: Sage.

Sackmann, S. A. (2005). Toyota Motor Corporation. Eine Fallstudie aus unternehmenskultureller Perspektive. Bertelsmann Stiftung (Hrsg.), Gütersloh: Bertelsmann Stiftung.

Sackmann, S. A. (2013). Die Unternehmenskultur als kritischer Erfolgsfaktor zur Vermeidung und Beseitigung von Unternehmenskrisen. In F. Richter & C. Timmreck (Hrsg.), Effizientes Sanierungsmanagement. Krisenunternehmen zielgerecht und konsequent restrukturieren (S. 43–62). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

Sackmann, S. A. (2015). Organisationstheorien, Strukturen und Perspektiven. Schriftlicher Management Lehrgang in Organisationspsychologie (8., aktualisierte Auflage). Eschborn: Management Circle Verlag.

Sackmann, S. A. (2018). Michael L. Tuschman – A practice informed explorer and organizational scholar with a focus on viable organizations. In D. Szabla, B. Pasmore, M. Barnes, & A. N. Gibson (Hrsg.), The Palgrave handbook of organizational change thinkers. New York: Palgrave Macmillan.

Sackmann, S. A., & Loth, U. (2008). Leistungsträger Mensch: Reflexionen über eine menschorientierte Hochleistungsorganisation. In S. Sackmann (Hrsg.), Mensch und Ökonomie. Wie sich Unternehmen das Innovationspotenzial dieses Wertespagats erschließt. Wiesbaden: Gabler.

Sackmann, S. A., Eggenhofer, P., & Friesl, M. (2009). Sustainable change: Long-term efforts toward developing a learning organization. Journal of Applied Behavioral Science, 45(4), 521–549.CrossRef

Sackmann, S. A., Eichel, V., & Schmidt, C. (in Arbeit). Wie ist es um die Change-Fitness von Unternehmen bestellt? In S. A. Sackmann (Hrsg.), Herausforderung Führung – Führung für die Zukunft. Wiesbaden: Springer Gabler.

Sattelberger, T., Welpe, I., & Boes, A. (2015). Das demokratische Unternehmen: Neue Arbeits- und Führungskulturen im Zeitalter digitaler Wirtschaft. Planegg: Haufe-Lexware.

Schaumann, O. (2012). Beyond budgeting und better budgeting: Grenzen und Möglichkeiten aus wissenschaftlicher Sicht. Saarbrücken: Akademikerverlag.

Schönpflug, W., & Schönpflug, U. (1983). Psychologie: Allgemeine Psychologie und ihre Verzweigungen in der Entwicklungs-, Persönlichkeits- und Sozialpsychologie. München: Schwarzenberg.

Schorr, A. (1993). Lernen. In A. Schorr (Hrsg.), Handwörterbuch der Angewandten Psychologie (S. 443–446). Bonn: Deutscher Psychologen Verlag.

Schwartz, H., & Davis, S. (1981). Matching corporate culture and business strategy. Organizational Dynamics, 10(1), 30–48.CrossRef

Scott-Morgan, P. (1995). Die heimlichen Spielregeln. Frankfurt a. M.: Campus.

Tannenbaum, R., Margulies, N., & Massarik, F. (1985). Human systems development. San Francisco: Jossey-Bass.

Trice, H. M., & Beyer, J. M. (1993). The cultures of work organizations. Englewood Cliffs: Prentice Hall.

Ulmer, G. (2013). Gehaltssysteme erfolgreich gestalten: IT-unterstütze Lohn- und Gehaltsfindung (4. Aufl.). Wiesbaden: Springer Gabler.CrossRef

Van der Post, W. Z., Coning, T. J. de, & Smit, E. vdM. (1998). The relationship between organizational culture and financial performance: Some South African evidence. South African Journal of Business Management, 29(1), 30–41.

Weinand, F. (2000). Kulturbewußtes Personalmanagement. Frankfurt a. M.: Lang.

Westkämper, E., & Warnecke, H.-J. (2001). Einführung in die Fertigungstechnik (4. Aufl.). Stuttgart: Teubner.CrossRef

Williamson, O. E. (1996). Vergleichende ökonomische Organisationstheorie: Die Analyse diskreter Strukturalternativen. In P. Kenis & V. Schneider (Hrsg.), Organisation und Netzwerk: Institutionelle Steuerung in Wirtschaft und Politik (S. 167–212). Frankfurt a. M.: Campus.

Womack, J. P., Jones, D. T., & Roos, D. (1990). The Machine that changed the world. New York: Macmillan.

Titel: Kulturentwicklung und -veränderung
verfasst von: Sonja Sackmann
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Unternehmenskultur: Erkennen – Entwickeln – Verändern
Print ISBN: 978-3-658-18633-3

Electronic ISBN: 978-3-658-18634-0

Copyright-Jahr: 2017
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-18634-0_8