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2005 | OriginalPaper | Buchkapitel

Kundenbindung im Marketing — das Maß vieler Dinge

verfasst von : Wolfgang Daum, Joachim Degel

Erschienen in: Erfolgreiche Vertriebsstrategien in Banken

Verlag: Gabler Verlag

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Das Retailbanking steht vor großen Veränderungen. Was sich bereits in den neunziger Jahren angekündigt hat, wird zunehmend Realität und für jeden von uns greifbar: Mehr Wettbewerb, mehr Transparenz, sinkende Margen und abnehmende Kundenloyalität kennzeichnen das Umfeld im Retailbanking im Jahr 2005 und sicher darüber hinaus.

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Metadaten
Titel
Kundenbindung im Marketing — das Maß vieler Dinge
verfasst von
Wolfgang Daum
Joachim Degel
Copyright-Jahr
2005
Verlag
Gabler Verlag
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-663-09962-8_2