Virtuelles Verkaufen und Remote Selling – Vertriebsteams müssen sich mit neuen Wegen des Kundenbeziehungsmanagements und Verkaufens auseinandersetzen. Synchronisierte Verkaufsstrategien werden zudem wichtig, um auf die gewandelten Kundenbedürfnisse agil zu reagieren. Kunden erwarten synchrone und abgestimmte Informationen entlang ihrer Einkaufsreise, so Matthias Huckemann und Stephanie Mey im Buch "Synchronisieren ist das neue Selling". Welche Kriterien sind beim Remote Selling wichtig und wie ist der Status quo in den Vertrieben? Unser Themenschwerpunkt fasst Hintergründe in Buch- und Fachbeiträgen zusammen.
Remote arbeiten im Vertrieb wird nicht erst seit der Corona-Krise immer mehr zur Realität. B2B-Kunden schätzen die digitale Interaktion, das Kundemanagement verändert sich und wird agiler.
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