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Erschienen in:

2013 | OriginalPaper | Buchkapitel

Kundenorientierung im persönlichen Verkauf

verfasst von : Friedemann Nerdinger

Erschienen in: Führung von Vertriebsorganisationen

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Friedemann W. Nerdinger thematisiert die Kundenorientierung im persönlichen Verkauf. Im Mittelpunkt stehen dabei die Wirkungen der Kundenorientierung, Möglichkeiten der Beeinflussung durch Mitarbeiterselektion und -training sowie kundenorientierte Führung unter besonderer Berücksichtigung der intrinsischen Motivation kundenorientierten Verhaltens.

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Titel: Kundenorientierung im persönlichen Verkauf
verfasst von: Friedemann Nerdinger
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Führung von Vertriebsorganisationen
Print ISBN: 978-3-658-01829-0

Electronic ISBN: 978-3-658-01830-6

Copyright-Jahr: 2013
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-01830-6_17