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26.05.2021 | Kundenservice | Themenschwerpunkt | Online-Artikel

Themenschwerpunkt zur aktuellen Sales-Excellence-Ausgabe

Kundenservice 4.0 versüßt die Umsätze

verfasst von: Eva-Susanne Krah

30 Sek. Lesedauer
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Der Kundenservice im Vertrieb wandelt sich mit der Digitalisierung und steigenden Anforderungen auf der Käuferseite. After-Sales-Geschäfte werden zur entscheidenden Umsatzsäule für Unternehmen verschiedener Branchen. Zudem trägt guter Service zur Kundenloyalität bei. KI-Tools und moderne Technologien wie digitale Sprachassistenten und Messenger-Dienste machen Services im Vertrieb effizienter und sorgen für Interaktion. Ein Themenschwerpunkt zu Kundendienst und Service im Vertrieb.

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