15. Lean im Lager: Ansatzpunkte und Stellhebel für Veränderungsmaßnahmen in der Lagerhaltung

Seit einigen Jahren befindet sich die Logistik in zweierlei Hinsicht im Umbruch. Aus früheren Speditionen, die lediglich die Aufgabe hatten, Waren von Punkt A nach Punkt B zu bringen, entwickelten sich Logistikdienstleister, die ein vielfältiges Aufgabenspektrum wahrnehmen. Daneben haben sich die Kundenanforderungen der Logistikdienstleister verändert. Einmal bestellt, soll die Ware aus Kundensicht möglichst schnell zugestellt werden. Verantwortlich dafür ist Onlineshopping, welches mehr als 10 % des Handelsaufkommens in Deutschland ausmacht, mit einer steigenden Tendenz. One Day Delivery ist dabei bereits zum Standard geworden. Der Kunde will genau wissen, wann welche Sendung bei ihm ankommt und möchte im Idealfall auch das Zeitfenster bestimmen, in dem angeliefert wird. Das bedeutet für die Logistikdienstleister, dass ihre Prozesse planbar, einfach, effektiv und überprüfbar sein müssen. Dieser Beitrag zeigt auf, wie Logistikdienstleister mit Lean Management deutliche Vorteile hinsichtlich Qualität und Kosten verzeichnen können.