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Erschienen in:
2018 | OriginalPaper | Buchkapitel
Leistung und Technologie der Unternehmensberatung
verfasst von : Dirk Lippold
Erschienen in: Die Unternehmensberatung
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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In diesem Kapitel geht es um den eigentlichen Inhalt der Beratung, d. h. um den Leistungserstellungsprozess und das Leistungsergebnis einer Unternehmensberatung. Die Rede ist also vom Kernbereich der „Produktion“ von Beratungsleistungen. Die zu liefernde Leistung (engl. Delivery) ist die Existenzberechtigung der Unternehmensberatung.