3. Lieferantenqualitätsmanagement in der Praxis

Das Kapitel untersucht die Anforderungen an ein Prozessmodell für das Lieferantenqualitätsmanagement in der Automobilindustrie. Es wird die aktuelle Praxis des Lieferantenqualitätsmanagements analysiert, wobei der Fokus auf den Anforderungen an ein Prozessmodell für das Qualitätsmanagement liegt. Dabei werden die Anforderungen einer automobilspezifischen Zertifizierung primär betrachtet, die für die meisten Unternehmen in der Automobilindustrie Vertragsbestandteil und/oder eine Verpflichtung von Zulassungsinstanzen in den Märkten ist. Die Studie untersucht die aktuellen Methoden und deren Anwendung in der Praxis, um die systemische Sicherstellung der Produktsicherheit und Produktkonformität zu gewährleisten. Es werden praxisorientierte Thesen aufgestellt und begründet, die die Basis für die Fragen der deskriptiven Analyse bilden. Die statistische Analyse der mittels eines Fragebogens erhobenen Daten dient der Darstellung, Beschreibung und Analyse der aktuellen Praxis des Lieferantenqualitätsmanagements in der Automobilindustrie. Mit den Ergebnissen der Studie werden die Thesen geprüft und beantwortet, sowie mögliche Handlungsbedarfe und weitere Schlussfolgerungen für ein Lieferantenqualitätsmanagement identifiziert. Die Ergebnisse stellen eine wesentliche Eingabe dar für den zeitgleich zur Studie durchgeführten Piloten in der betrieblichen Praxis eines Automobilwerks und für das zu konzipierende generische Prozessmodell des risikoorientierten Lieferantenqualitätsmanagements.