Sozial nachhaltiges Personalmanagement in mittelständischen Hotelbetrieben – wie Hotelkooperationen unterstützen können

Klein- und mittelständische Hotels sehen sich aufgrund branchenspezifischer Rahmenbedingungen sowie prägender Führungs- und Organisationsstrukturen mit zahlreichen Herausforderungen hinsichtlich eines zeitgemäßen Personalmanagements sowie der Implementierung von Corporate-Social-Responsibility-Maßnahmen konfrontiert. Sozial-nachhaltiges Personalmanagement stellt ein umfassendes Konzept dar, das basierend auf Visionen und Werten des Unternehmens die personalpolitischen Prozesse um eine langfristige Perspektive ergänzt und gleichzeitig die externen Stakeholder berücksichtigt. Neben der Bereitstellung und Bindung von Talenten, der Erhaltung eines gesunden und produktiven Personalbestandes kommt insbesondere der Förderung und Entwicklung des aktuellen und zukünftigen Personalbestandes eine besondere Bedeutung zu. Anhand der Hotelkooperation Best Alpine Wellness Hotels sowie des Mitgliedsbetriebes, dem eigentümergeführten Hotel Hochschober in Kärnten, werden beispielhaft die sozial-nachhaltigen Maßnahmen aufgezeigt und reflektiert. Dabei zeigt sich die herausgehobene Stellung des gelebten Wertesystems und der wertschätzenden Einbindung der Mitarbeiter.