Vermarktung von Logistikleistungen

Die Anbieter von primären Logistikleistungen stehen vor dem Problem, ihr Leistungsangebot extern vermarkten zu müssen. Daher wird in diesem Kapitel untersucht, welche Methoden zur Absatzmarktforschung und welche Marketingmaßnahmen von ihnen eingesetzt werden können. Bei ausschließlich unternehmensintern angebotenen Logistikleistungen1 ist die Anwendung von Marketingmaßnahmen jedoch nur in geringerem Umfang relevant. Denn in der Regel wird den einzelnen Abteilungen Zeitpunkt und Ausmaß der Inanspruchnahme der internen Logistikabteilung durch die Unternehmensleitung vorgeschrieben. Maßnahmen zur Kundenakquisition und -bindung sind daher nicht erforderlich.