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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Geschäftsbeziehungen im Internet

verfasst von : Steffen Silbermann

Erschienen in: Kundenbindung der Zielgruppe 50plus im Internethandel

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Das folgende Kapitel erarbeitet wesentliche theoretische Grundlagen, um eine Basis für die Beantwortung der formulierten Forschungsfragen zu schaffen. Zunächst erfolgt in Kapitel 2.1 eine detaillierte Analyse der Charakteristika von Geschäftsbeziehungen (vgl. Abbildung 6). Hierbei wird der Paradigmenwechsel im Marketing weg von der Transaktionsorientierung hin zur Beziehungsorientierung deutlich.

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Metadaten
Titel
Geschäftsbeziehungen im Internet
verfasst von
Steffen Silbermann
Copyright-Jahr
2018
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-19943-2_2