5. Vorsprung in Sachen Führung

Ratschläge führen selten zu einer konstruktiven Lösung, weil der Ratschlag zumeist nur für denjenigen passend erscheint, der ihn erteilt. Ähnlich verhält es sich mit einem 360‐Grad‐Feedback, das nicht nachgearbeitet wird. Ungefragt den blinden Fleck eines Menschen aufzudecken, kann verheerende Auswirkungen auf die psychische Befindlichkeit eines Menschen haben. Darum gilt es, achtsam auf unbewusstes Verhalten hinzuweisen. Das Enneagramm‐Wissen um die intrinsische Motivation eines Menschen (selbst wenn es bis dato noch nicht durch quantitative Methoden belegt werden konnte) kann dazu genutzt werden, Menschen zu entwickeln und für Rahmenbedingungen und Voraussetzungen zu sorgen, in denen sie aufblühen können. Wie sagte schon Richard Branson, CEO von Virgin‐Airline: „Clients do not come first. Employees come first. If you take care of your employees, they will take care of the clients.“ Zufriedene Mitarbeiter sorgen für zufriedene Kunden.