nach oben

Erschienen in:

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

6. Innovative Krankenhausprozesse nach dem Design Thinking-Ansatz – Die Potenziale interprofessionell genutzter Simulationszonen

verfasst von : Eva Hollenstein, Alfred Angerer, Florian Liberatore, Sarah Kriech, Volker Kikel

Erschienen in: Entrepreneurship im Gesundheitswesen III

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config

KI-gestützte Suche

Aus

Zusammenfassung

Design Thinking stellt den Patienten in den Mittelpunkt der Innovationsarbeit. Beim praktischen Einsatz innerhalb der Simulationszone werden in interprofessionell besetzten Teams eines Krankenhauses die Behandlungsprozesse in einem separaten Raum oder einer Halle neugestaltet und mit Testpersonen die Abläufe aus Patientensicht simuliert. Dabei handelt es sich um einen neuen Ansatz, um Prozessinnovationen voranzutreiben oder bei Neubauten das Raum- und Prozesskonzept zu entwickeln. Dieser Beitrag gibt einen Überblick über diesen kreativen Innovationsansatz. Insbesondere soll durch die Detailbeschreibung von Erfahrungen beim Einsatz der Simulationszone ein Einblick in die praktische Anwendung gegeben werden.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Vorheriges Kapitel Digitalisierung von Infrastrukturen als Schlüssel zur Annäherung von Gesundheitswesen und Wohnungswirtschaft

Nächstes Kapitel Definition einer mHealth-Strategie im Krankenhaus

Es sind stets Personen männlichen und weiblichen Geschlechts gleichermaßen gemeint; aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wird im Folgenden nur die männliche Form verwendet.

Bishop AC, Cregan BR (2015) Patient safety culture: finding meaning in patient experiences. Int J Health Care Qual Assur 28(6): 595–610CrossRef

Brenner W, Uebernickel F, Abrell T (2016) Introduction from the Editors. In: Brenner W, Uebernickel F (Hrsg) Design thinking for innovation: research and practice. Springer Verlag, Berlin, S 3–24CrossRef

Brown T, Katz B (2009) Change by design: how design thinking transforms organizations and inspires innovation. Harper Business (Hrsg), New York

Doorley S, Witthoft S (2012) Make space: how to set the stage for creative collaboration. John Wiley & Sons Publishing, New York

Enninga T, Manschot M, Van, Gijbels GC, Lugt J, Van Der, Sleeswijk Visser R, Verhoeven S, Godfroij FB (2013) Service design, insights from nine case studies. Hogeschool Utrecht (Hrsg.), Utrecht

Grots A, Creuznach I (2012) Design Thinking – Prozess oder Kultur? Drei Fallbeispiele einer (Veränderungs-)Methode. OrganisationsEntwicklung 12(2): 14–21

Grots A, Pratschke M (2009) Design Thinking – Kreativität als Methode. Mark Rev St. Gallen 26(2): 18–23CrossRef

Heitger B, Doujak A (2014) Harte Schnitte – Neues Wachstum: Wandel in volatilen Zeiten. Die Macht der Zahlen und die Logik der Gefühle im Change Management, 2. Aufl. mi-Wirtschaftsbuch Verlag, München

Hilbrecht H, Kempkens O (2013) Design Thinking im Unternehmen – Herausforderung mit Mehrwert. In: Keuper F, Hamidian K, Verwaayen E, Kalinowski T, Kraijo C (Hrsg) Digitalisierung und Innovation. Springer Fachmedien, Wiesbaden. S 347–364CrossRef

Kikel V (2016) Gemeinsames Planen schafft Arbeitszufriedenheit. Das Magazin Des Österreichischen Verbandes Der Krankenhaustechnikerinnen – öVKT 3(16): 12

Liberatore F, Vetterli C (2016) Patient-Journey. In: Angerer A. (Hrsg) LHT-BOK – Lean healthcare transformation body of knowledge, Version 1.0, Create Space, Zürich, S 175–178

McCreary L (2010) Kaiser Permanente’s innovation on the front lines. Harvard Bus Rev 88(9): 94–97

Pferzinger M, Herzog D (2014) Maßanzug Krankenhaus – Patientenorientierung in der Krankenhausplanung. Professional Process – Zeitschrift Für Modernes Qualitätsmanagement Im Gesundheitswesen (1): 18–22

Plattner H, Meinel C, Leifer L (2011) Design thinking: understand – improve – apply. Springer Verlag, Berlin

Sauvonnet E, Blatt M (2015) Wo ist das Problem? Design Thinking als neues Management-Paradigma, 2. Aufl., Books on Demand als Verlag, Herausgeber oder Selbstverlag???, Norderstedt.

Squire S, Greco M, O’Hagan B, Dickinson K, Wall D (2006) Being patient‐centered: creating health care for our grandchildren. CGIJ 11(1): 8–16

Stanford d.school (2017) An introduction to design thinking – process guide. https://dschool-old.stanford.edu/sandbox/groups/dresources/wiki/welcome/attachments/8e447/d.school’s%20Design%20Thinking%20Process%20Mode%20Guide.pdf?sessionID=8d6d841b3cfaf51d9f7cd08ff3acf8d8ca42f1b3. Zugegriffen: 02. März 2017

Uebernickel F, Brenner W, Pukall B, Naef T, Schindlholzer B (2015) Design Thinking: das Handbuch. Frankfurter Allgemeine Buchverlag. Frankfurt am Main

Vetterli C, Jäggi C (2015) Der Patient kommt immer zuerst. In: Walker D (Hrsg) Lean Hospital: Das Krankenhaus der Zukunft, MWV Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft, Berlin, S 35–48

Vetterli C, Liberatore F (2016) Patientenpräferenzen. In: Angerer A (Hrsg) LHT-BOK – lean healthcare transformation body of knowledge, Version 1.0, Create Space, Zürich, S 184–188

Vetterli C, Rüegg K (2016) Simulationszone. In: Angerer A (Hrsg) LHT-BOK – lean healthcare transformation body of knowledge, Version 1.0, Create Space, Zürich, S 149–152

Vetterli C, Brenner W, Uebernickel F, Berger K (2012) Die Innovationsmethode design thinking. In: Lang M (Hrsg) Dynamisches IT-management: so steigern Sie die Agilität, Flexibilität und Innovationskraft Ihrer IT, Symposion Publisching, Düsseldorf, S 289–310

Vetterli C, Brenner W, Uebernickel F (2013) A design thinking role model enables creativity in IT: Case of the financial industry, In: proceedings of the international conference on information resource management 2013 (CONF-IRM), conference date: 22.05.-24.05.2013, International resource management association (IRMA, Hrsg) Natal, unpaged

Titel: Innovative Krankenhausprozesse nach dem Design Thinking-Ansatz – Die Potenziale interprofessionell genutzter Simulationszonen
verfasst von: Eva Hollenstein
Alfred Angerer
Florian Liberatore
Sarah Kriech
Volker Kikel
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Entrepreneurship im Gesundheitswesen III
Print ISBN: 978-3-658-18412-4

Electronic ISBN: 978-3-658-18413-1

Copyright-Jahr: 2018
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-18413-1_6