2018 | OriginalPaper | Buchkapitel
9. Einführung von Crowd-Based Support Dienstleistungen zur Verbesserung der Softwareeinführung
verfasst von : Mahei Manhai Li, Matthias Billert, Dominik Dellermann, Christoph Peters, Jan Marco Leimeister
Erschienen in: Service Engineering
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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