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Erschienen in:
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2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Akzeptanz von In-Store Mobile Payment – Ergebnisse einer Kundensegmentierung im stationären Einzelhandel

verfasst von : Gerhard Wagner, Sascha Steinmann, Frank Hälsig, Hanna Schramm-Klein

Erschienen in: Service Business Development

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Marktdaten belegen, dass die Akzeptanz von In-Store M-Payment, trotz technologischer Fortschritte und vermehrter Bezahlmöglichkeiten, gering ausfällt. Daher ist von Interesse, inwieweit die Akzeptanz von In-Store M-Payment von der Bereitschaft Technologien zu nutzen abhängt. Insbesondere stellt sich die Frage, ob gewisse Kundensegmente eher dazu neigen In-Store M-Payment als alternative Bezahlmöglichkeit zu verwenden. Hierzu wird eine Segmentierung auf Basis des TRI 2.0 durchgeführt und Determinanten der Technologieakzeptanz für die einzelnen Kundensegmente verglichen.

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Metadaten
Titel
Akzeptanz von In-Store Mobile Payment – Ergebnisse einer Kundensegmentierung im stationären Einzelhandel
verfasst von
Gerhard Wagner
Sascha Steinmann
Frank Hälsig
Hanna Schramm-Klein
Copyright-Jahr
2018
Buch
Service Business Development

Print ISBN: 978-3-658-22423-3

Electronic ISBN: 978-3-658-22424-0

Copyright-Jahr: 2018

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-22424-0_10