11. Erfolgsfaktor Kompetenz

Die schnellen Veränderungen der Arbeitswelt machen eine permanente Kompetenzentwicklung der Mitarbeiter unumgänglich. Hierbei treten Maßnahmen in den Vordergrund, die über die klassische, inhaltsorientierte Weiterbildung hinausgehen und insbesondere das Lernen im Prozess der Arbeit fokussieren. Regelmäßiges Feedback spielt dabei für die Kompetenzentwicklung eine wichtige Rolle. Damit eine Kompetenzentwicklung entsprechend stattfinden kann, muss der Mitarbeiter zudem bereit sein, seine Komfortzone zu verlassen. Ebenso ist es sinnvoll, dabei dem Grundsatz der Stärkeorientierung zu folgen und die Mitarbeiter im Bereich ihrer Arbeitspräferenzen zu fördern. Diese werden durch die Persönlichkeitsstruktur determiniert. Zu versuchen, an den vermeintlichen Schwächen zu arbeiten macht nicht nur viel Mühe, der Effektivitätszuwachs erscheint zudem eher gering.