4. Organisationstheorien

Die wissenschaftliche Betriebsführung als erste wichtige Organisationstheorie verfolgt als strategische Gestaltungsziele u. a. die Trennung von Hand- und Kopfarbeit, Auslese und Anpassung der Arbeiter sowie Versöhnung zwischen Arbeitern und Management. Die Bürokratietheorie sieht die moderne Verwaltung als Ergebnis der fortschreitenden Rationalisierung, die u. a. durch Arbeitsteilung, Amtshierarchie, Amtsführung in Form von technischen Regeln sowie Aktenkundigkeit gekennzeichnet ist. Die Human-Relations-Bewegung geht von der Annahme aus, dass eine Verbesserung der menschlichen Beziehungen die Arbeitszufriedenheit und die Leistung der Mitarbeiter erhöht. Nach dem situativen Ansatz beeinflusst die formale Organisationsstruktur die Effizienz einer Organisation. Empirisch ist daher herauszufinden, in welchen Situationen welche Strukturen erfolgreich sind. Die verhaltenswissenschaftliche Entscheidungstheorie stellt das Konzept der begrenzten Rationalität in das Zentrum der Gestaltung.