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2015 | OriginalPaper | Buchkapitel

Rundum Betreuung des Firmenkunden „Handelsbetrieb“

verfasst von : Sabine Pfeiffer

Erschienen in: Handbuch Automobilbanken

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Der Firmenkunde „Handelsbetrieb“ nimmt bei den Captives einen außerordentlich wichtigen Platz in der automobilen Absatzkette als Vermittler zwischen Bank und Endkunden ein. Daher haben sie insbesondere für diesen Kunden ihr Leistungsangebot ständig erweitert und verbessert. Neben den Kernprodukten Absatz- und Einkaufsfinanzierung wurde das Angebot bis hin zu eher bankfremden Themen, wie z. B. Schnittstellenlösungen zur Vernetzung der im Autohaus verwendeten Hard- und Software und Internetdienstleistungen ausgedehnt. So wurden die Voraussetzungen für das perfekte Ineinandergreifen der Verkaufsprozesse von Fahrzeughersteller, Handel und Captive geschaffen, das entscheidend zum Vermarktungserfolg der Marke beiträgt.

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Metadaten
Titel
Rundum Betreuung des Firmenkunden „Handelsbetrieb“
verfasst von
Sabine Pfeiffer
Copyright-Jahr
2015
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-45196-0_17