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Erschienen in:
2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
Warteschlangentheorie
verfasst von : Professor i.R. Dr. Dr. h.c. Wolfgang Domschke, Professor i.R. Dr. Andreas Drexl, Prof. Dr. Robert Klein, Prof. Dr. Armin Scholl
Erschienen in: Einführung in Operations Research
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
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Warteschlangen gehören zum täglichen Erscheinungsbild: Kundenschlangen vor der Essensausgabe in Mensen, vor Kassen in Supermärkten, an Bank-, Post- und Behördenschaltern, an Bus- oder Straßenbahnhaltestellen; Autoschlangen vor Kreuzungen und Baustellen etc. Auch im
betrieblichen Alltag
sind Warteschlangen allgegenwärtig: Pufferlager von Bauteilen vor Maschinen; auf Aufträge oder Reparaturleistungen wartende Maschinen; Endprodukte, die im Lager auf Verkauf „warten“; noch nicht ausgeführte Bestellungen usw.