Ethische, rechtliche und soziale Anforderungen an Assistenzroboter in der Pflege

Zusammenfassung

Hintergrund

Im Jahr 2030 werden in Deutschland 4 Mio. pflegebedürftige Menschen leben. Doch schon heute leidet die Pflege unter einem Fachkräftemangel, sodass innovative Ansätze gefordert sind. Eine mögliche Lösung mit hohem Zukunftspotenzial sind Assistenzroboter, die bei Alltags- oder Arbeitsaufgaben unterstützen. Das Ziel dieser Studie ist es, ethische, rechtliche und soziale Aspekte beim Einsatz von Assistenzrobotern in Kliniken und Pflegeeinrichtungen zu beleuchten. Adressat der empirischen Befragung ist die Leitungsebene in Kliniken und Pflegeeinrichtungen, da diese für die Kaufentscheidung von robotischen Assistenzsystemen eine Schlüsselposition einnimmt.

Material und Methoden

Anhand einer Onlinebefragung wurden bundesweit Führungskräfte aus über 160 Kliniken und Pflegeeinrichtungen im Zeitraum von Oktober bis Dezember 2018 befragt.

Ergebnisse

Die Befragten der durchgeführten Studie sehen in Bezug auf ethische, rechtliche und soziale Fragen keine absoluten Ausschlusskriterien für den Einsatz von Assistenzrobotern in der Pflege. Die Mehrzahl der Teilnehmenden ist nicht besorgt, dass Assistenzroboter Arbeitsplätze im Gesundheitswesen ersetzen werden. Besonders die personalisierte Kommunikation mit Robotern wird überwiegend positiv gesehen. Im Hinblick auf Datenschutz und die Abnahme des menschlichen Kontakts als Konsequenz der Einführung von Assistenzrobotern sind die Teilnehmenden geteilter Meinung. Die Hälfte der Befragten erwartet zudem eine Verhaltensänderung durch die Anwesenheit eines Roboters.

Schlussfolgerung

Die Studie zeigt, dass es aus Sicht der Leitungsebene in Kliniken und Pflegeeinrichtungen erforderlich ist, besonders rechtliche Fragen zum Datenschutz zu klären. Dies wäre ein wichtiger Auftrag an die Politik. Auch Robotikhersteller sollten mit Blick auf die Akzeptanz ihrer Lösungen verstärkt die Themen Datenschutz und Datensicherheit berücksichtigen.

Abstract

Background

In 2030 there will be 4 million people in need of care in Germany; however, the nursing care sector is already suffering from a shortage of skilled workers. Innovative approaches are thus required. One possible solution with high future potential is the use of assistive robots that provide support in everyday and work tasks. The aim of this study was to analyze the ethical, legal and social aspects of the use of assistance robots in clinics and care facilities in more detail. The empirical survey addressed decision makers in these organizations who are responsible for making purchasing decisions in the introduction of robotic assistance systems.

Material and methods

Using an online survey, decision makers from more than 160 hospitals and care facilities throughout Germany were interviewed between October and December 2018.

Results

The interviewees of the study did not see any absolute exclusion criteria for the use of assistance robots in care with respect to ethical, legal and social aspects. The majority of the participants were not concerned that assistance robots will replace jobs in healthcare. Especially the personalized communication with robots was predominantly seen as positive. With respect to data protection and the decrease of human contact as a consequence of the introduction of assistance robots, the participants were divided. Half of the interviewees also expected a behavioral change due to the presence of a robot.

Conclusion

The study showed that from a top management perspective in hospitals and nursing homes, a clarification specifically of legal questions on data protection is necessary and needs to be addressed by politics. Robot manufacturers should also concentrate on the topics of data protection and data security in order to gain acceptance of their solutions.