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Erschienen in:

2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

4. Delphi Survey: Intercultural Project Customer Engagement

verfasst von : Patrick Lückmann

Erschienen in: Engagement of Intercultural Project Customers

Verlag: Springer International Publishing

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Abstract

The following chapter presents the Delphi Study that was conducted during the Development of the Relational Model for Intercultural Project Customer Engagement (ICPCE). Section 4.1 introduces the factor relationships of the ICPCE-model that will be used as test items in the Delphi questionnaire. Section 4.2 describes the methodology, execution and results of the Delphi Study. The last section (4.3) presents the results of the Delphi rounds and an additional Expert workshop. The ICPCE-model can be regarded as largely confirmed by the Delphi Study and the complementary expert workshop, given that they comply with very rigid requirements for approval in terms of approval rate and standard deviation.

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Titel: Delphi Survey: Intercultural Project Customer Engagement
verfasst von: Patrick Lückmann
Verlag: Springer International Publishing
Buch: Engagement of Intercultural Project Customers
Print ISBN: 978-3-030-39484-4

Electronic ISBN: 978-3-030-39485-1

Copyright-Jahr: 2020
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-030-39485-1_4