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Erschienen in:

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Towards a Methodology for Case Model Elicitation

verfasst von : Marcin Hewelt, Felix Wolff, Sankalita Mandal, Luise Pufahl, Mathias Weske

Erschienen in: Enterprise, Business-Process and Information Systems Modeling

Verlag: Springer International Publishing

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Abstract

Case management is increasingly used to capture and enact flexible, knowledge-intensive processes in organizations. None of the existing case management approaches provides a methodology for case model elicitation. In this contribution, two elicitation methods for fragment-based case management are presented: one which focuses on the control-flow view, the process-first method, and one which has a data-centric view, the object lifecycle-first method. Following the design science process, both methods are evaluated in separate process elicitation workshops. The results indicate that the object lifecycle-first yields more flexible and consistent case models. However, the first method might be helpful for scenarios where the view on the main process is needed.

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Methodology is defined as study of the methods that are applied in a field, here case management.

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Titel: Towards a Methodology for Case Model Elicitation
verfasst von: Marcin Hewelt
Felix Wolff
Sankalita Mandal
Luise Pufahl
Mathias Weske
Verlag: Springer International Publishing
Buch: Enterprise, Business-Process and Information Systems Modeling
Print ISBN: 978-3-319-91703-0

Electronic ISBN: 978-3-319-91704-7

Copyright-Jahr: 2018
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-319-91704-7_12

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Abstract

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